주문수집 | 무료14일 쇼핑몰통합관리솔루션 비젬 | Page 3

Q. 주문 수집 시 “취소 철회 의심” 과 관련된 쪽지를 받았습니다. 어떤 내용인가요?

A. 주문수집 후, 받은 쪽지 함에서 “쇼핑몰0…

Q.수집된 주문건을 수정하고 싶을땐 어떻게 하나요?

A. 예시로 배송비구분을 [무료] 에서 [선결제] 로 변경하…

Q.주문수집시 연락처가 000-0000-0000 으로 나오는건 어떻게 삭제하나요?

A. 사용하시는 택배사 엑셀양식에 받는분 전화번호가 빈칸으로 설정 되어있…

Q. 주문 수집 중, 화면이 계속 멈춰있는데 어떻게 해야하나요?

A. 크롬 또는 IE 에서 F5 키를 누르시거나, 그림에 있는 새로 …

Q. 수집된 주문건 중, 특정 고객의 주문건을 찾고싶을땐 어떻게 찾을수있나요?

A. 수집된 주문건 중, 특정 고객님의 주문건을 찾으시고 싶으실때 조회 …

Q.에이랜드 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메시지가 뜨는데 어떻게 해결해야 하나요?

D.주문관리>[01]주문서수집(자동) 메뉴에서 에이랜드 주문수집 시…

Q.쇼핑몰에서 수집된 클레임은 비젬에서 어떻게 처리하나요?

A. D.주문관리 > [01] 주문서수집 의 화면에서 클레임수집을…

Q. 현재까지 수집된 주문건 전체를 확인하고 싶을때는 어떻게 해야하나요?

A. [D.주문관리] > [06] 주문서관리의 화면으로 이동합니다.…

Q. 상품이 품절된 주문 수집 건을 비젬에서 어떻게 처리 해야하나요?

A. 상품이 품절된 주문 건들에 대해서는 C/S 의 상태를 [취소 상태]…

Q.수집된 주문건 중, 일부 주문건을 운송장인쇄 에서 제외(보류) 하려면 어떻게하나요?

A. 수집된 주문건 중 일부 주문을 운송장 인쇄에서 제외(보…