비젬을 사용해보신 판매자님들의 생생한 후기입니다. 도입 결정시 참고바랍니다.
은하수*
편한 시스템과 온라인 매체가 많은 저희쪽은 굉장히 메리트가 큽니다.
시간, 시스템 모두 효율적이라 실무자 입장에서 굉장히 편합니다,
그 외 시간으로 고객응대에 시간을 더 투자 할 수 있고 또 다른 업무를 빠르게 볼 수 있게 되었습니다. 일할맛 납니다.~
벽지플러*
사용법이 어려움 없이 설명서 잠깐 보면 누구든지 쉽게 사용하게 되있는 점이 좋습니다.
문의사항이나 오류사항등이 있을 경우 바로 직통으로 네이트온 쪽지 피드백을 받을수 있어서 좋습니다.
다른곳은 피드백 받기까지 시간이 꽤 걸리는데 비젬은 피드백을 빨리 받을수 있어 참 편리합니다.
친절하게 어떻게 하면 되는지 이미지까지 같이 보내주면서 설명해주는 센스까지..
조이풀웍*
오픈마켓의 주문수집을 한번에 묶음배송처리가 자동으로 한번에 된다는 점이고시간적 로스가 많이 줄었습니다.
웹으로 사용하는 프로그램이라 컴퓨터에 프로그램을 깔지 않아도 좋고 어디서든 아무 때나 이용가능하고 최선데이터가 항상 서버에 들어가있어서 좋습니다.
티엑*
비젬은 꼭 필요한 필수기능들로 구성되어 있어 편하고, 빨라서 좋았습니다.
주로 많이 사용하는 주문/클레임 기능에 가장 충실하게 되어 있어서 만족합니다.
특히 가장 좋았던것은, 온라인마켓 신규주문 중 원하는 주문건들만 먼저 주문 확인하여 그것들만 주문 수집할 수 있는 기능에 반해버렸습니다.
동일인의 여러주문건을 나눌 수 있는 주문서보정관리 기능에도 신세계를 느껴 더욱 만족스럽게 사용중입니다.
지금보다 더 많이 알려져서 사용자가 더욱 많아졌으면 좋겠습니다!
클린P**
1. 기본에 충실합니다. :직관적인 UI와 쉽게알아볼 수 있는 메뉴로 사용방법을 익히는데 오랜시간이 걸리지 않습니다.
2. 가성비 만족 : 비슷한 류의 플레이xx,사방x,샵링x 등등 과 비교해도 손색없는 기능에 가격은 만족스럽습니다.
3. 속도 만족 : 체적으로 트래픽유지를 잘하셔서 속도도 만족스럽습니다.
4. 빠른 지원 : 정기적입 업데이트 와 빠른 운영지원팀의 응대로 문제발생시 처리지원이 빠릅니다.
밥*
그동안 통합솔루션을 사용한지 8년정도 된듯하네요.
가성비가 좋길래 뭐!! 세상에 싼게 비지떡~ 싸고 좋은게 뭐 어디 있겠어 라고.
근데 엥 @@ 뭐야!! 사이트 수수료에 정산금액까지 주문수집에 나타나지 뭔가요!!
그동안 판매가 잘못셋팅하여 많는 수수료 지불에 말문이 막히더군요,
지금도 배가 마~이 아파!! 이참에 새로이 판매가 조정하여. 수수료 조정도 하고 싸고 좋은게 없다지만 여기 있었네요,
그야말로 아주 쥑~여줘요 ! ! ♬ ♪
비씨링*
요즘 쇼핑몰 추세는 온라인 판매에서 자체 PB상품만 판매하는 업체도 있지만, 위탁판매+PB상품가는 업체도 많습니다.
이런 기능 때문에, 비젬 운영팀에게 말씀드렸더니, 바로 개발 수정해주시더군요!
이점에서 매우 감동했습니다. 또한 운영관리팀 서비스 안내 매우 훌륭합니다. 목소리도 미인임^^
비젬 솔루션 승승장구하시길 바랍니다. 앞으로 솔루션 잘 이용하겠습니다
제이엔*
고객응대에 점수를 주고 싶습니다.
문의에 대해 신속하게 응대합니다. 이 점은 저희 회사에도 좋은 본이 되고 있습니다.
-중략-
다음으로 문제해결 방식에 점수를 드립니다. 빠른 응대에 이어 해당 문의에 대해 어떤 식으로 조치할 지 안내한 후 동의를 얻더군요.
문제 대부분은 해결을 해 주시되, 바로 가능하지 않으면 그 이유와 대략적인 일정을 안내해 줍니다. 이후 문제 해결 여부에 대해 안내를 해 주십니다.
-중략-
그간 상담 중에 제안이나 요청 드린 패치에 대한 일정을 문의 드린 적이 있습니다.
이 때 그 동안의 내역을 보여주시며 일정을 안내해 주셨습니다. 살짝 (긍정적으로) 놀랐네요.
요청 내역을 보관하고 있을 줄은 몰랐습니다. 그리고 대략의 패치 일정도 안내 받았고, 그 중 일부는 실제 패치가 됐습니다.
요청한 패치가 반영되어 같은 시간에 더 많은 작업을 할 수 있게 되어 업무효율이 높아졌습니다.
