Q. 지마켓 카테고리 권한 신청하는 방법은 어떻게 되나요?
A. 지마켓에 상품 등록 또는 수정 시 카테고리 권한이 없다는 메세지가 확인된다면, 등록하는 상품의 카테고리 권한신청 후 이용 가능한 부분으로 신청하는 방법은 다음과 같습니다. 1. ESM+ 왼쪽 메뉴 중 ESM+ 계정(ID)관리 ▶ G마켓판매계정(ID)관리 ▶ 판매자 권한 신청을 …
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Q. ESM 지마켓 해외배송라벨 안내
A. ESM 지마켓 해외배송 주문에 대한 아래와 같은 오류 발생시, “송장번호전송오류 배송라벨을 출력하지 않은 해외/공동배송건은 발송확인이 불가능합니다. 배송라벨을 출력하여 주문건별로 부착하여 발송하십시오.” 해외배송라벨 인쇄를 ESM SCM에서 수행을 해주셔야 송장번호전송과 함께 송장에 라벨도 함께 부착해야합니다. 해외배송 해외배송에서는 G마켓 해외배송 …
Q.ESM 2.0 상품명을 수정하려 수정전송을 했는데 수정내용이 적용되지 않습니다. 어떻게 하나요?
A. ESM2.0 상품등록은 비젬 상품정보의 상품명과 약어를 이용하여 상품등록이 진행되고 있습니다. 상품명에 입력되어 있는 상품명은 검색용 상품명으로 등록되며, 약어에 입력되어 있는 상품명은 프로모션 상품명으로 등록이 되고 있습니다. ESM2.0 상품명 중, 수정이 가능한 상품명은 프로모션 상품명만 수정이 …
Q.ESM 2.0 상품명을 수정하려 수정전송을 했는데 수정내용이 적용되지 않습니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.옥션 또는 G마켓 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. [옥션] 또는 [G마켓] 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메세지가 발생하여 클레임수집이 안 되실때 해결방안은 다음과 같습니다. 1. ESMPLUS 로 접속하여, 좌측 메뉴의 [클레임관리 > 반품처리] 메뉴로 접속합니다. 2. [클레임관리 > …
Q.옥션 또는 G마켓 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q. 옥션 , 지마켓 계정세팅은 어떻게 하나요?
A. [옥션 / 지마켓] 계정세팅의 경우, [옥션 / 지마켓] 로그인 [ID/PW]를 입력하시면 됩니다.
Q.지마켓 주문수집 시, ‘ ESM PLUS 대표번호 인증 기간 만료 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 [ESM PLUS 판매자 대표번호 인증] 이 필요하여 나타난 오류입니다. [ESM PLUS] 사이트로 접속하여 [대표번호] 인증 후, 다시 주문수집 시도해주시면 됩니다.
Q.ESM 상품 등록 시, ‘발송타입이 설정되어 있지 않습니다. 상품의 발송타입을 설정해주십시오.’ 라는 오류 메세지가 뜹니다. 어떻게 하나요?
A. [ESM 지마켓 / 옥션] 쇼핑몰 개편으로 인하여, 신규상품 등록 시 오류가 발생하고 있습니다. 해당 오류건은 ESM 판매자 사이트로 접속하신 후, [상품관리 > 상품수정 > 배송정보 설정 > 발송정책 설정] 을 해주셔야 합니다. 1. 먼저 [ESM …
Q.ESM 상품 등록 시, ‘발송타입이 설정되어 있지 않습니다. 상품의 발송타입을 설정해주십시오.’ 라는 오류 메세지가 뜹니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.ESM 쇼핑몰 상품 부가정보 등록 중, 상품에 해당되는 ‘배송비템플릿’ 이 없을때 어떻게 추가하나요?
A. ESM 부가정보 등록 시 판매하시는 상품의 조건에 맞는 [배송비템플릿] 이 없으신 경우, [ESM 판매자사이트] 에서 조건에 맞는 [배송비템플릿] 을 등록해 주시면 됩니다. [ESM Plus > 상품 등록/변경 > 상품관리] 페이지를 통해 묶음배송비 조건을 등록하여, 비젬에 [선택/적용] 하시는 …
Q.ESM 쇼핑몰 상품 부가정보 등록 중, 상품에 해당되는 ‘배송비템플릿’ 이 없을때 어떻게 추가하나요? Read more »