Q.ESM 상품 등록 시, ‘발송타입이 설정되어 있지 않습니다. 상품의 발송타입을 설정해주십시오.’ 라는 오류 메세지가 뜹니다. 어떻게 하나요?

A.

[ESM 지마켓 / 옥션] 쇼핑몰 개편으로 인하여, 신규상품 등록 시 오류가 발생하고 있습니다.

해당 오류건은 ESM 판매자 사이트로 접속하신 후, [상품관리 > 상품수정 > 배송정보 설정 > 발송정책 설정] 을 해주셔야 합니다.

1. 먼저 [ESM Plus 판매자사이트] 로 접속하신 후, [상품 등록/변경 > 상품관리] 페이지로 이동합니다.

2. [상품관리] 페이지 에서 [검색하기] 버튼을 클릭하신 후, 검색 된 상품의 [수정] 버튼을 클릭합니다.

3. [상품수정] 페이지로 넘어가시게 되면 상단의 [전체 상품정보 수정] 을 클릭하여 해당 페이지로 이동합니다.

4. 페이지 이동 후, 하단으로 스크롤을 내려보시면 [배송정보 설정 > 발송정책] 항목에서 [관리] 버튼을 클릭합니다.

5. [관리] 버튼 클릭 시, [발송정책 관리] 팝업창이 나타납니다.

6. 해당 팝업창에서 [신규등록] 버튼을 클릭하시면 발송정책을 설정하실 수 있는 창이 나타납니다.

7. 설정 창에서 사용하시는 [발송정책 / 발송기간 / 기본설정 여부] 를 선택하신 후, [저장] 버튼을 클릭하시면 됩니다.
———> 반드시 [옥션 / 지마켓] 각 1개 씩 기본 배송정책 을 설정해 주셔야 합니다.

8. 설정 완료 후, 다시 비젬으로 돌아오셔서 실패하신 건에 대한 [부가정보] 를 수정하신 뒤 [저장] 하여 재전송처리 해주시면 됩니다.