Q.티몬 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메시지가 나타납니다.어떻게 하나요?

A.

해당 오류건은 비젬에서 티몬 주문수집 시 누락 된 항목이 있어, 수집이 불가하여 발생한 오류입니다.
티몬 판매자 사이트로 접속하신 후, 누락된 항목을 선택하여 저장해주시면 됩니다.

1. 먼저 [티몬 판매자 사이트] 로 접속하여, [배송관리] 메뉴로 이동합니다.

2. [배송관리] 페이지에 있는 [맞춤설정] 버튼을 클릭합니다.

3. [조회항목설정 > 전체항목] 에서 모든 항목을 [노출할 항목] 으로 이동시킨 후, [저장] 버튼을 클릭합니다.

4. [저장] 후, 다시한번 주문수집을 시도해 주시면 정상적으로 주문수집이 완료 됩니다.