Q.운송장인쇄 메뉴에 있는 주문건을 삭제하고 싶을땐 어떻게 하나요?
A. 1. [D.주문관리 > [06]주문서 관리] 메뉴로 이동합니다. 2. 삭제를 원하시는 주문건의 [배송상태] 체크박스를 체크합니다. 3. [부가기능 > 배송상태변경(선택)] 버튼을 클릭합니다. 4. [주문서 일괄 배송상태변경] > [배송상태] 를 [A10:신규주문] 으로 선택 후, [저장] 합니다. 5. [저장] …
Q. 고도몰 주문수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류메시지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 1. [고도몰 판매자사이트 > 주문관리 > 단계별 주문관리 > 배송준비중 리스트] 메뉴로 접속합니다. 2. [배송준비중 리스트] 메뉴 하단에 있는 [상품별 엑셀관리 > 상품별 항목설정] 버튼을 클릭합니다. 3. [주문 상품별 다운로드 파일 설정] 팝업창에서 [누락된 항목] …
Q. 고도몰 주문수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류메시지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.메이크샵 주문수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류메시지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 메이크샵 주문수집 시, 아래와 같은 오류가 발생한 경우 대처방법을 안내드리겠습니다. 1. [메이크샵 판매자 사이트] 접속 후, [통합주문리스트] 페이지로 접속합니다. 2. [배송준비중 리스트] 의 [양식관리] 버튼을 클릭합니다. 3. [주문서 엑셀 다운로드 양식 관리] 팝업창에서 누락 된 …
Q.메이크샵 주문수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류메시지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.지마켓 주문수집 시, ‘ ESM PLUS 대표번호 인증 기간 만료 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 [ESM PLUS 판매자 대표번호 인증] 이 필요하여 나타난 오류입니다. [ESM PLUS] 사이트로 접속하여 [대표번호] 인증 후, 다시 주문수집 시도해주시면 됩니다.
Q.택배사 연동 설정은 어떻게 하나요?
A. 1. [A.기본정보 > [11]택배사연동관리] 메뉴에서 [서비스이용 목록 > 서비스신청] 버튼을 클릭합니다. 2. [서비스이용 신청]에서 [기본정보]와 [발송지정보]를 입력합니다. 3. [배송계약 정보]에서 등록 하실 택배사 선택 후, [사업자번호] 와 [계약코드번호] 를 입력하신 뒤 [계약상태확인] 버튼을 클릭합니다. 4. [이용가능한 계약코드 입니다.] 라는 팝업창이 표시 …
Q.택배사를 ‘방문수령’ 으로 지정햇을때 운송장번호를 어떻게 전송하나요?
A. [방문수령]으로 택배사를 지정했을 경우, [방문수령코드]를 입력하여 [운송장전송처리] 해주시면 됩니다. ※ [방문수령] 상품의 경우, [개별발송처리]만 가능합니다.
Q.묶음배송 오류체크는 어떻게 하나요?
A. 묶음배송 오류체크는 묶음배송이 누락되었는지 확인 후, 주문을 묶어줄수 있는 기능입니다. ※ 묶음배송이 되지 않았지만 수령자의 [휴대폰번호] 가 동일한 주문서를 조회합니다. [휴대폰번호가 동일] 하다면 묶음배송 주문건일 확률이 높습니다. ※ 묶어주기 기능은 [신규주문/주문확정] 상태에서만 가능 합니다. ※ …
Q.대량으로 찾아바꾸기 등록 또는 수정은 어떻게 하나요?
A. 1. [찾아바꾸기 대량등록] 의 경우, [D.주문관리 > [06]주문서관리] 메뉴에서 [부가기능 > 찾아바꾸기] 버튼을 클릭 합니다. 2. [찾아바꾸기 관리] 팝업창에서 [샘플파일다운로드] 버튼을 클릭합니다. 3. [적용구분 > 옵션명] / [검색할문자열 > 변경을 원하는 문자] / [바꿔넣을문자열 > 변경할 문자] …
Q.사용하는 택배사가 변경되었을 경우, 비젬은 어떻게 택배사를 변경 하나요?
A. 사용하는 택배사가 변경되어 [주문서관리] 메뉴에서 다운로드 받으시는 [엑셀파일 양식] 을 변경하셔야 하는 경우, 변경 방법을 안내해 드리겠습니다. 1. [D.주문관리 > [06]주문서관리] 메뉴에서 [엑셀양식만들기] 버튼을 클릭합니다. 2. [엑셀양식 등록/수정] 팝업창에서 [사용하던 택배사(CJ택배) > 미사용] / [변경 된 …
Q.카페24 운송장전송 시, ‘택배사가 등록되어 있지 않습니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류건은 카페24 배송업체 관리 메뉴에 [배송업체명] 이 등록되어 있지 않아 발생한 오류 입니다. 카페24에 해당 [배송업체명] 을 [카페24 쇼핑몰센터 배송관리] 에 등록 해주시면 됩니다. 1. [카페24 상점관리 > 배송관리 > 배송업체관리] 메뉴로 접속합니다. …
Q.카페24 운송장전송 시, ‘택배사가 등록되어 있지 않습니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »