Q.고도몰 계정등록 시, ‘ 고도몰에서 장기간 비밀번호를 변경하지 않고 있습니다, ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류건은 고도몰 계정 비밀번호를 장기간 변경하지 않아, 나타난 오류입니다. 고도몰 사이트로 접속하여 비밀번호 변경 후, 다시 계정등록을 진행해 주시면 됩니다.
Q.티몬 계정등록 시, ‘ 티몬 파트너센터의 정책과 상이한 비밀번호를 사용하고 계십니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 티몬 파트너센터의 정책과 상이한 비밀번호를 사용하고 있어, 나타난 로그인 오류입니다. 해당건은 티몬 스토어 파트너 센터로 접속하여, 비밀번호 재설정 해주시면 됩니다.
Q.옥션 또는 G마켓 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. [옥션] 또는 [G마켓] 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메세지가 발생하여 클레임수집이 안 되실때 해결방안은 다음과 같습니다. 1. ESMPLUS 로 접속하여, 좌측 메뉴의 [클레임관리 > 반품처리] 메뉴로 접속합니다. 2. [클레임관리 > …
Q.옥션 또는 G마켓 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.고도몰5 상품등록 시도 시, 실패가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 고도몰5 의 경우, 상품등록은 고도몰 API를 사용 하기 때문에, 고도몰 SCM 계정(어드민 피에지) 이 아닌 자체 고도몰 계정 ID를 저희 비젬에 안내해 주시면 저희 비젬에서 API 키 신청을 해드리고 있습니다. 저희 비젬에서 API 키 신청을 …
Q.인터파크 주문수집 시, ‘ 해당계정은 공급업체를 지정해야 로그인이 가능한 계정입니다. 쇼핑몰ID 등록시 쇼핑몰ID/공급계약번호 형식으로 쇼핑몰ID를 등록해 주십시오. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 인터파크 하나의 ID 에 여러개의 계정이 등록되어 있는 경우, 계정등록 시 쇼핑몰ID 항목에 [인터파크 이용자아이디/업체번호/공급계약번호] 로 ID를 입력하여 계정셋팅을 진행해 주셔야 합니다.
Q.쿠팡 상품등록 시, ‘ 필수 구비서류를 모두 등록 해 주세요 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 쿠팡에서 해외구매대행 상품판매 시, [구비서류] 와 [인보이스 이미지 url] 이 필수로 필요하여 나타난 오류입니다. 1. [C.쇼핑몰관리 > [05]쇼핑몰상품등록(실패)] 메뉴에서 해당 상품의 [품번코드] 번호를 클릭합니다. 2. [상품수정] 팝업창에서 [구비서류 / 인보이스영수증] 항목 입력 …
Q.쿠팡 상품등록 시, ‘ 필수 구비서류를 모두 등록 해 주세요 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q. Hmall (현대홈쇼핑) 계정등록 시, ‘ 패스워드 사용기간이 지났습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류 발생 시, [현대홈쇼핑 협력사 시스템] 에 접속하여, 패스워드를 변경해 주시면 됩니다.
Q.메이크샵 주문수집 시, ‘ 메이크샵 주문 1.0 버전은 비젬에서 지원하지 않습니다. 메이크샵에서 주문 2.0으로 업그레이드 해주십시오. ‘ 라는 오류 메시지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 저희 비젬은 메이크샵 주문수집 시, 주문버전이 2,0 인 주문서만 주문수집을 지원하고 있습니다. 메이크샵 판매자 사이트로 접속하여, 주문2.0 버전으로 업그레이드를 진행해 주셔야 주문수집이 가능합니다.
Q.카페24 주문수집 시, 실결제금액으로 주문서가 수집되게 하려면 어떻게 하나요?
A. 1. [D.주문관리 > [01]주문서수집] 메뉴에서 [부가기능 > 주문수집설정] 버튼을 클릭 합니다. 2. [주문수집설정] 팝업창에서 [카페24주문금액설정 > 실결제금액] 으로 선택 후, [저장] 하시면 됩니다.
Q.주문수집 또는 문의사항 수집 시, ‘ 비젬에 의해 사용강제종료 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 해당 쇼핑몰 계정의 [비밀번호] 가 맞지 않음에도 불구하고 비밀번호 변경을 하지 않아 지속적으로 주문수집 또는 문의사항수집 오류가 발생하는 경우, 운영팀에 의해 강제종료 처리됩니다. 해당 오류 메세지는 지속적 오류 발생으로 운영팀의 오류 모니터링에 혼돈을 주는 경우에 운영팀에 의해 …
Q.주문수집 또는 문의사항 수집 시, ‘ 비젬에 의해 사용강제종료 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »