Q.인터파크 주문수집 시, ‘ 판매자 매니저의 사용자 연락처 확인을 위해 90일마다 휴대폰 인증을 합니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 [인터파크 판매자 사이트] 에 접속 후, [휴대폰 인증] 을 해주시면 됩니다. 인터파크 판매자센터 2.0 로그인 후 해당 화면이 뜨면 본인인증 해주시기 바랍니다.
Q.메이크샵 주문수집 시, ‘ 다운로드 양식에 저장된 내용이 없습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 메이크샵 [다운로드 양식 관리] 항목에 등록되어 있는 양식이 없어, 나타난 오류입니다. 1. 메이크샵 판매자 사이트로 접속하신 뒤, [주문관리 > 통합주문리스트] 메뉴로 이동합니다. 2. [주문내역] 항목에 있는 [양식관리] 버튼을 클릭합니다. 3. [주문서 엑셀 …
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Q.카페24 주문수집 시, ‘ 카페24에서 웹로그인 비밀번호 변경해주십시오. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류건은 카페24에 접속하여, 비밀번호를 변경해 주시면 됩니다. ( 다음에 변경하기 불가 ) 변경한 비밀번호는 비젬 [A.기본정보 > [02]쇼핑몰관리(지원) > 카페24] 에서 수정해 주시면 됩니다.
Q.인터파크 상품등록 시, ‘ 추가시 에러가 발생했습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당건은 [부가정보 > 배송비설정(인터파크)] 항목이 [쇼핑몰에 적용된 배송비 사용] 으로 설정되어 있어, 나타난 오류입니다. [쇼핑몰에 적용된 배송비 사용] 은 [상품수정] 시, 사용하는 항목으로 [묶음배송비 적용] 또는 [이 상품만 별도 배송비 적용] 으로 설정해주시면 됩니다.
Q.11번가 상품등록 또는 수정 시, ‘ 택배사를 필수로 선택(입력)해야 합니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 11번가 배송정책 변경으로 인하여 나타난 오류입니다. [C.쇼핑몰관리 > [01]쇼핑몰부가정보 > 11번가 부가정보] 에서 [발송택배사] 를 선택하여, [저장] 해주시면 됩니다.
Q.비젬에 등록되어 있는 상품의 정보를 대량으로 한번에 수정하고 싶을때 어떻게 하나요?
A. 1. [B.비젬상품관리 > [04]비젬상품수정(대량)] 메뉴에서 수정을 원하시는 상품을 [검색] 하여 [엑셀다운로드(전체)] 버튼을 클릭합니다. 2. 다운로드 받은 엑셀파일에서 수정하려는 항목의 열을 찾아 수정합니다. 3. 정보 수정이 완료 되셨다면 엑셀파일 저장 후, [상품정보대량수정] 버튼을 클릭합니다. 4. [비젬상품수정(대량) 대량등록] 팝업창에 …
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Q.신세계몰 로그인 테스트 시, ‘ 비밀번호를 3개월 이상 변경하지 않으셨습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류건은 비밀번호를 3개월 이상 변경하지 않아 나타난 오류입니다. 신세계 판매자 사이트로 접속하셔서 비밀번호를 변경하신 뒤, 다시 로그인 테스트 진행해주시면 됩니다.
Q. 옥션 , 지마켓 계정세팅은 어떻게 하나요?
A. [옥션 / 지마켓] 계정세팅의 경우, [옥션 / 지마켓] 로그인 [ID/PW]를 입력하시면 됩니다.
Q.11번가 주문수집 시, ‘ 전세계배송 주문건인 경우, SellerOffice에서 바코드를 출력한후, 발주확인이 가능합니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 전세계주문건 바코드출력이 되어 있지 않아 나타난 오류메세지 입니다. 11번가 판매자 사이트 접속 후, [전세계배송 > 바코드출력] 을 해주신 뒤 다시 재수집처리 해주시면 됩니다.
Q.네이버페이 아이디/패스워드 설정 시, ‘휴대폰 인증기관(90일)이 만료되었습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 네이버페이 [아이디/패스워드] 설정 시, 해당 오류메세지가 표시되면 [네이버페이센터] 로 접속하여, 만료 된 휴대폰 번호 인증을 해주신 뒤, 다시 [로그인 테스트] 진행해 주시면 됩니다.