A. 상단의 메뉴 [운송장전송] 또는 C.쇼핑몰관리-[09]쇼핑몰운송장전송에서 적게는 20개씩/최대 100개씩 주문건을 확인하여 쇼핑몰로 운송장전송을 할 수 있습니다. 주문건들이 대량인 경우,쇼핑몰로 한번에 운송장전송하는 방법은 [부가기능]의 [운송장전송(전체)]을 눌러주시면 됩니다. 이 경우, 해당 화면에서 최대 100개씩만 보이지만 실제 검색필터를 통해 조회된 주문건들을 모두 운송장전송 처리 합니다. ※ 주문건 체크박스 선택 …
A. ※한번 발급받은 운송장번호로의 재출력은 불가합니다. 해당 작업으로 진행시 새로운 운송장번호 발급 진행됩니다.※ 두가지 방법으로 운송장 재출력 진행이 가능합니다. 1) [D.주문관리-07.발송검수] 또는 상단의 [발송검수] 화면으로 이동합니다. 운송장등록일/주문일/수집일 별 검색일자를 설정하고, 운송장배송상태를 D10 : 검수됨으로 설정하여 검색합니다. 재출력 원하시는 주문건을 …
A. 운송장번호가 입력된 주문서를 배송보류 또는 출고지연상태로 변경할 경우, 주문서의 운송장번호를 삭제 후 배송상태를 주문확정 후 운송장 입력 전 단계로 되돌립니다. 먼저, 주문서에 입력된 운송장번호 삭제 방법을 안내드리겠습니다. 1. C.쇼핑몰관리-[09]쇼핑몰운송장전송 에서 배송보류 하고자 하는 비젬주문번호를 클릭합니다. 2. …
A. 1. [A.기본정보 > [11]택배사연동관리] 메뉴에서 [서비스이용 목록 > 서비스신청] 버튼을 클릭합니다. 2. [서비스이용 신청]에서 [기본정보]와 [발송지정보]를 입력합니다. 3. [배송계약 정보]에서 등록 하실 택배사 선택 후, [사업자번호] 와 [계약코드번호] 를 입력하신 뒤 [계약상태확인] 버튼을 클릭합니다. 4. [이용가능한 계약코드 입니다.] 라는 팝업창이 표시 …
A. 운송장전송 실패로 인하여 수기로 송장전송을 진행하셔야 할땐 판매자 사이트에서 [발송처리] 해주셔야 합니다. << 아래 스크린샷은 스마트스토어 판매자 사이트에서 수기 처리 하는 방법입니다. >> 1. [A.기본정보 > [06]쇼핑몰로그인] 메뉴에서 판매자 사이트로 접속합니다. 2. 건별로 송장전송 처리하실 경우, [판매관리] > [발주/발송 …
A. 운송장입력된 주문건의 주소지 변경을 원하신다면 먼저 해당 주문건을 [주문확정] 으로 상태변경 해주셔야 합니다. 먼저 주문건의 상태변경 방법을 안내해 드리겠습니다. 1. 주문 플로우의 [발송검수] 또는 [D.주문관리 > [07]발송검수] 메뉴 에서 [검색옵션더보기] 를 체크 합니다. 2. 수정을 원하시는 [주문번호] …
A. 비젬에서는 기본적으로 주문수집 시 신규주문을 배송준비중으로 변경(발주확인)을 한 후, 배송준비중에 있는 주문들을 수집하도록 되어있습니다. 하지만 위메프는 환불완료건 임에도 불구하고, 클레임 수집처리 가 불가합니다. 그렇기 때문에 취소 또는 반품 메뉴에서 확인을 할 수 없어 운송장번호 전송시, 실패건으로 확인되게 됩니다. …
A. 묶음배송 주문건 중, 상품 1건이 취소되어 송장전송 오류가 발생 하신다면 묶음송장을 취소된 주문건 과 나눈 후, 재전송 해주셔야 합니다. 1. [D.주문관리 > [07]발송검수] 메뉴로 들어가신 후, [검색옵션 더보기] 를 체크하시면 배송상태 선택 창이 뜹니다. 2. 해당 창을 [D10:검수됨] 으로 …
A. 1. [D.주문관리 > [07]발송검수] 메뉴에서 [상세 검색 펼치기] 체크박스를 체크 후, 검색 옵션 중 배송상태를 [D10:검수됨] 으로 선택하여 검색하기 버튼을 클릭합니다. 2. 수정하실 주문건의 체크박스를 체크 후, [발송검수취소(선택)] 버튼을 클릭을 합니다. 3. [운송장번호입력됨] 또는 [정상] 버튼을 클릭 …
A. 신세계의 경우 주문 번호가 다른 주문은 동일한 송장번호로 발송처리가 불가능하게 막혀 있으므로 발생하는 오류 입니다. 해당 주문번호들에 대해서 실제 수령인과 주소가 같음을 신세계 파트너 오피스에 문의를 드려야합니다. 방법은 다음과 같습니다. 신세계 파트너 오피스 : https://pco.ssgadm.com/ 으로 로그인 하신 후 , …