Q.운송장 입력 상태에서 배송보류, 출고지연은 어떻게 하나요?

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A.

 

운송장번호가 입력된 주문서를 배송보류 또는 출고지연상태로 변경할 경우,

주문서의 운송장번호를 삭제 후 배송상태를 주문확정 후 운송장 입력 전 단계로 되돌립니다.

 

먼저, 주문서에 입력된 운송장번호 삭제 방법을 안내드리겠습니다.

 

1. C.쇼핑몰관리-[09]쇼핑몰운송장전송 에서 배송보류 하고자 하는 비젬주문번호를 클릭합니다.
2. [주문상세정보 보기 및 수정] 팝업 창에서 배송 및 주문상태 변경정보의 운송장번호를 삭제 후 수정버튼을 클릭합니다.

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1. 운송장 번호를 삭제하면 주문서는 운송장인쇄로 넘어가며, 화면 오른쪽 [부가기능-배송상태변경(선택)]를 클릭합니다.
2. 배송보류를 클릭하여 출고하고자 하는 날짜를 선택 후 저장합니다.

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배송보류한 주문서는 D.주문관리-[06]주문서 관리에서 설정한 날짜까지 따로 검색하지 않는 한 보이지 않으며,
배송보류한 주문건을 조회하거나, 수기로 배송보류 해제하시는 경우 다음과 같습니다.
1. D.주문관리-[06]주문서 관리에서 검색옵션 더보기를 체크. 보류건검색-[보류인것만검색]으로 검색합니다.
2. [주문상세정보 보기 및 수정]팝업에서 보류해제일시- 보류해체를 클릭합니다.

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