Q.수취인 연락처가 0000인 경우 또는 요청에 의한 연락처 변경은 어떻게 하나요?
A.
주문수집시 주문서 수취인 연락처가 010-0000-0000으로 수집되거나 요청에 의한 고객 연락처 변경시
비젬 배송상태가 주문확정된 상태에서 변경가능하며, 방법은 크게 2가지 있습니다.
첫번째 방법으로,
1. D.주문관리-[06]주문서관리에서 [확정됨] 또는 비젬주문번호를 클릭합니다.
2. [주문상세정보 보기 및 수정]에서 수취인 성함 오른쪽 수정버튼을 클릭합니다.
3. [주문자및수취인정보수정]창에서 수취인 연락처를 수정 한 뒤 저장버튼을 클릭합니다.
두 번째 방법으로,
1. 변경 주문서가 다수 인 경우 추천드리는 방법으로, D.주문관리- [05]주문서보정관리를 클릭합니다.
2. 주문자 전화번호 또는 수취인 전화번호를 수정 후 화면저장(전체)를 클릭한다.
수취인 정보수정이 연락처를 포함 주소지 수정시에는 아래의 FAQ를 참고합니다.