Q.운송장번호가 입력된 주문의 주소는 어떻게 변경하나요?

A.

운송장입력된 주문건의 주소지 변경을 원하신다면 먼저 해당 주문건을 [주문확정] 으로 상태변경 해주셔야 합니다.
먼저 주문건의 상태변경 방법을 안내해 드리겠습니다.

1. 주문 플로우의 [발송검수] 또는 [D.주문관리 > [07]발송검수] 메뉴 에서 [검색옵션더보기] 를 체크 합니다.

2. 수정을 원하시는 [주문번호] 를 입력하신 뒤, [검색] 버튼을 클릭합니다.

3. 주문서가 검색되시면 [운송장번호입력됨] 또는 [비젬주문번호] 를 클릭합니다.

4. [주문상세 보기 및 수정] 에 등록되어 있는 [운송장 번호] 삭제 후, [수정] 버튼을 클릭 해주시면 됩니다.

( 등록되어 있던 운송장 번호는 따로 메모해 주신 뒤, 수정 완료 후 다시 입력해주시면 됩니다.)

5. 수정이 완료되면 주문서는 [주문확정] 메뉴로 이동됩니다.

6. [주문상세정보 보기 및 수정]에서 주소지 변경하여, 변경된 주소지로 운송장 라벨지 재 출력합니다.

** 주문서 변경하는 법은 해당 FAQ 를 참고하시면 됩니다. **
——-> https://faq.bizesm.com/wordpress/?p=1526