A.   비젬에서 지원하지 않는 쇼핑몰 또는 일반 매출 거래처의 주문서 관리를 원하신다면 먼저 쇼핑몰 등록을 해 주셔야 주문서 관리가 가능합니다.     >   1. [A.기본정보 > [03]쇼핑몰관리(일반)] 메뉴에서 [신규쇼핑몰등록] 버튼을 클릭합니다. 2. [신규쇼핑몰등록] 팝업창에서 [필수] 항목 작성 후, …

Q.비젬에서 지원하지 않는 쇼핑몰 또는 일반 매출 거래처의 주문서를 관리하고 싶을땐 어떻게 하나요? Read more »

A.   판매상품의 옵션 상품들 중, 품절된 옵션상품이 있을때 품절 적용방법을 안내해 드리겠습니다.     1. [B.비젬상품관리 > [03]비젬상품조회수정] 메뉴를 클릭하신 후, 해당 상품의 [재고관리] 버튼을 클릭합니다. 2. [재고관리] 팝업창에서 품절된 옵션의 공급상태를 품절로 선택하신 뒤 [저장] 버튼을 클릭하여 상태 …

Q.쇼핑몰 상품 옵션품절 인경우 어떻게 처리하나요? Read more »

A.    이미 쇼핑몰에 상품등록전송된 쇼핑몰 상품의 상세 설명의 내용을 수정하고자 하는 방법에는 먼저 비젬상품을 대량으로 수정하거나 건별로 수정하여서 비젬 상품의 상품상세설명을 수정하여야 합니다.     (1) 비젬상품 대량으로 수정하는 방법   B.비젬상품관리 > [04] 비젬상품수정(대량) 의 화면으로 이동한 후 …

Q. 이미 쇼핑몰로 상품등록전송 된 상품의 상세설명 내용을 수정하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요? Read more »

A.  D.주문관리 > [01] 주문서수집 의 화면에서 클레임수집을 선택 한 후 [수집처리]를 할 시, 각 쇼핑몰마다  [취소, 교환, 반품] 쇼핑몰에서의 진행 상태를 수집해 옵니다.  따라서 취소, 반품 요청에 대한 수락(승인)을 하여 환불처리를 하는 것은 쇼핑몰 관리페이지에서 진행하셔야 합니다. 클레임수집이 완료 …

Q.쇼핑몰에서 수집된 클레임은 비젬에서 어떻게 처리하나요? Read more »

A. 비젬에서 쇼핑몰로 운송장번호를 전송처리 하지 않고, 쇼핑몰에서 자체적으로 운송장번호를 입력하였을때에 처리 방법을 안내하도록 하겠습니다. 이미 전송된 쇼핑몰 주문번호와 운송장번호에 맞춰, D.주문관리 > [09]운송장입력(대량) 의 화면에서 택배사, 쇼핑몰주문번호, 운송장번호 열을 선택하신 후 엑셀파일을 업로드하면 비젬 주문에 운송장 번호가 입력이 됩니다. …

Q.이미 쇼핑몰에서 배송중 또는 배송완료인 주문들은 비젬에서 어떻게 처리하나요? Read more »

A. [배송요청상태]는 주문확인(또는 발주확인)이 된 상태 다음의 주문을 의미합니다. 1)옥션(Auction) & 지마켓(G-Market)[ESMPLUS] : 주문관리 > 발송처리의 페이지에서,  선택한 주문을 [발송처리] 버튼을 눌러 주문에 대해 발송처리 합니다. 2) 11번가[SELLER OFFICE] : 주문관리 > 배송관리페이지에서, 선택한 주문을 [발송처리(송장입력)] 버튼을 눌러 주문에 대해 발송처리 …

Q.쇼핑몰마다 배송요청상태의 용어가 무엇인가요? Read more »

A.[C.쇼핑몰관리] > [쇼핑몰상품수정]에서 바꾸고자 하는 상품의 [품번코드]클릭하시면 상품수정 화면이 나타납니다. 상품수정 화면에서 판매가를 수정하시고, 저장을 하면 됩니다. [판매가(전송)]의 행을 확인하시면, 전송된 판매가를 확인 할 수 있습니다.