Q.회수접수 오류내역을 재접수하려면 어떻게 해야 하나요 ?
A.
비젬 로그인 했을 때 택배사 회수접수에 실패한 내역들이 있을 경우 쪽지를 발송해줍니다.
쪽지를 클릭하여 회수접수에 실패된 내역들을 확인 후, 메뉴바로가기를 클릭합니다.
해당 메뉴에서 클레임처리상태 : 오류로 선택 후 검색하기를 누르면 회수접수에 실패한 오류 내역들이 조회됩니다.
다시 회수접수할 주문들을 체크 후 부가기능 > 2.오류건재접수(선택) 을 클릭하여 진행합니다.
A.
비젬 로그인 했을 때 택배사 회수접수에 실패한 내역들이 있을 경우 쪽지를 발송해줍니다.
쪽지를 클릭하여 회수접수에 실패된 내역들을 확인 후, 메뉴바로가기를 클릭합니다.
해당 메뉴에서 클레임처리상태 : 오류로 선택 후 검색하기를 누르면 회수접수에 실패한 오류 내역들이 조회됩니다.
다시 회수접수할 주문들을 체크 후 부가기능 > 2.오류건재접수(선택) 을 클릭하여 진행합니다.