Q. 지마켓 카테고리 권한 신청하는 방법은 어떻게 되나요?
A. 지마켓에 상품 등록 또는 수정 시 카테고리 권한이 없다는 메세지가 확인된다면, 등록하는 상품의 카테고리 권한신청 후 이용 가능한 부분으로 신청하는 방법은 다음과 같습니다. 1. ESM+ 왼쪽 메뉴 중 ESM+ 계정(ID)관리 ▶ G마켓판매계정(ID)관리 ▶ 판매자 권한 신청을 …
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Q. ESM 지마켓 해외배송라벨 안내
A. ESM 지마켓 해외배송 주문에 대한 아래와 같은 오류 발생시, “송장번호전송오류 배송라벨을 출력하지 않은 해외/공동배송건은 발송확인이 불가능합니다. 배송라벨을 출력하여 주문건별로 부착하여 발송하십시오.” 해외배송라벨 인쇄를 ESM SCM에서 수행을 해주셔야 송장번호전송과 함께 송장에 라벨도 함께 부착해야합니다. 해외배송 해외배송에서는 G마켓 해외배송 …
Q.옥션 또는 G마켓 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. [옥션] 또는 [G마켓] 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메세지가 발생하여 클레임수집이 안 되실때 해결방안은 다음과 같습니다. 1. ESMPLUS 로 접속하여, 좌측 메뉴의 [클레임관리 > 반품처리] 메뉴로 접속합니다. 2. [클레임관리 > …
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Q. 옥션 , 지마켓 계정세팅은 어떻게 하나요?
A. [옥션 / 지마켓] 계정세팅의 경우, [옥션 / 지마켓] 로그인 [ID/PW]를 입력하시면 됩니다.
Q.지마켓 주문수집 시, ‘ ESM PLUS 대표번호 인증 기간 만료 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 [ESM PLUS 판매자 대표번호 인증] 이 필요하여 나타난 오류입니다. [ESM PLUS] 사이트로 접속하여 [대표번호] 인증 후, 다시 주문수집 시도해주시면 됩니다.
Q.ESM 상품 등록 시, ‘발송타입이 설정되어 있지 않습니다. 상품의 발송타입을 설정해주십시오.’ 라는 오류 메세지가 뜹니다. 어떻게 하나요?
A. [ESM 지마켓 / 옥션] 쇼핑몰 개편으로 인하여, 신규상품 등록 시 오류가 발생하고 있습니다. 해당 오류건은 ESM 판매자 사이트로 접속하신 후, [상품관리 > 상품수정 > 배송정보 설정 > 발송정책 설정] 을 해주셔야 합니다. 1. 먼저 [ESM …
Q.ESM 상품 등록 시, ‘발송타입이 설정되어 있지 않습니다. 상품의 발송타입을 설정해주십시오.’ 라는 오류 메세지가 뜹니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.ESM 쇼핑몰 상품 부가정보 등록 중, 상품에 해당되는 ‘배송비템플릿’ 이 없을때 어떻게 추가하나요?
A. ESM 부가정보 등록 시 판매하시는 상품의 조건에 맞는 [배송비템플릿] 이 없으신 경우, [ESM 판매자사이트] 에서 조건에 맞는 [배송비템플릿] 을 등록해 주시면 됩니다. [ESM Plus > 상품 등록/변경 > 상품관리] 페이지를 통해 묶음배송비 조건을 등록하여, 비젬에 [선택/적용] 하시는 …
Q.ESM 쇼핑몰 상품 부가정보 등록 중, 상품에 해당되는 ‘배송비템플릿’ 이 없을때 어떻게 추가하나요? Read more »
Q. 지마켓 상품등록 시 ‘해당 카테고리는 권한신청이 필요합니다’ 라는 오류가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?
지마켓에 상품을 등록 하실 때 ‘해당 카테고리는 권한신청이 필요합니다’ 라는 오류 메세지가 나타나면서 상품 등록이 안되시는 이유는 지마켓에서 브랜드 카테고리는 권한을 신청하여 지마켓으로부터 권한을 부여 받아야 하기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다. 1. https://www.esmplus.com/Member/SignIn/LogOn 로그인 하신 후 상품 등록/변경 메뉴의 상품등록 …
Q. 지마켓 상품등록 시 ‘해당 카테고리는 권한신청이 필요합니다’ 라는 오류가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요? Read more »