Q.주문서관리(건별) 에서 수취인 정보를 자동으로 입력하려면 어떻게 하나요?

A.     1. [E.고객서비스관리 > [08]고객관


Q.문의사항 접수건 중, 고객명 에 * 이 포함되어 있는 고객의 문의글은 어떻게 검색하나요?

A .   특정몰 문의사항 접수건 중, 고객 성함에 * 이 포함


Q.고객응대 할때 비젬에서 고객주문 조회는 어떻게 하나요?

A.   고객과 통화 중, [클레임] 또는 [상담기록] 을 수동


Q.비젬에서 고객문의 에 답변한 내용은 어디서 볼수있나요?

A.   고객문의글에 답변완료 하셨던 내역을 확인하는 방법을 안


Q. 수집된 주문건 중, 특정 고객의 주문건을 찾고싶을땐 어떻게 찾을수있나요?

A.   수집된 주문건 중, 특정 고객님의 주문건을 찾으시고 싶


Q.고객명으로 주문서를 검색하고 싶을때 어떻게 검색하나요?

A. [E.고객서비스관리 > [04] 클레임접수관리] 화면에서 [C


Q.주문한 고객에 대한 관리는 어떻게 하는 건가요?

A.비젬은 상품을 주문한 고객의 총 주문 횟수, 총 주문 수량과 총 주문