Q.주문한 고객에 대한 관리는 어떻게 하는 건가요?
A.비젬은 상품을 주문한 고객의 총 주문 횟수, 총 주문 수량과 총 주문 판매 금액에 대한 정보를 보여주는 화면을 제공 합니다.
1.E.고객서비스관리 >[09.고객현황(주문)]로 이동하여 검색 옵션에 따라서 [검색하기] 버튼을 누룹니다.
2.확인하고 싶은 고객이름과 전화번호를 확인 한 후, [상세보기] 버튼을 누룹니다.
상세 보기 화면에서는 주문자의 정보와 주문자가 이용한 쇼핑몰명, 판매ID 등의 정보를 제공하여서, 주문에 대한 상세한 정보를 확인 할 수 있습니다.
3.[엑셀다운로드] 버튼을 누르면, 검색한 내용에 따라 인쇄용 엑셀 파일을 다운받습니다.
엑셀파일의 내용 구성에는 화면에 있는 내용뿐만 아니라, 각 주문자에 따른 상세 내역도 함께 구성되어 있습니다.