A.

1.비젬정산예정금액이 쇼핑몰과 맞지 않은 경우

API를 지원하는 쇼핑몰에 경우 정산예정금액을 내어주는 API가 있으면 현재 비젬에서도 지원하고 있습니다.

하지만 쇼핑몰측에서 정산예정금액을 내어주는 API를 지원하고 있지 않는다면 정확하지 않을 수 있습니다.

(API로 지원이 되어도 쇼핑몰에서 보여지는 금액과 100% 일치하지 않기 때문에 비젬에서는 *참고용*으로만 봐주셔야 합니다.)

2.주문수집시 정산예정금액이 0원으로 수집되는 경우

비젬 내에서 스케줄링을 통해 정산 예정금액이 0원일 경우 정산예정금액을 업데이트를 하고 있습니다.

그렇기 때문에 주문수집 하자마자 0원일 경우 D.주문관리 > [01]주문서수집 > 부가기능 > 정산예정금액수집을 통해 수집해주신 후 확인 할 수 있습니다.

* 스케줄링 지원 쇼핑몰 : 쿠팡, 티몬, 스마트스토어, 위메프2.0, 인터파크, 네이버 페이, 이마트몰, 신세계몰, 신세계백화점, 트레이더스, 필웨이

3. 비젬에서 주문수집 시 쇼핑몰과 수수료율이 다른 경우

비젬에서 주문수집 시 주문금액으로 수수료율을 가져와 계산이 되고있습니다.

하지만 쇼핑몰에서 지원하는 금액과 다를 수 있어 정확한 확인은 쇼핑몰에서 확인해주시며, 비젬에서는 *참고용*으로만 봐주셔야 합니다.