Q.비젬정산예정금액이 쇼핑몰과 맞지 않은데 어떻게 봐야하나요?

1.비젬정산예정금액이 쇼핑몰과 맞지 않은 경우

API를 지원하는 쇼핑몰에 경우 정산예정금액을 내어주는 API가 있으면 현재 비젬에서도 지원하고 있습니다.

하지만 쇼핑몰측에서 정산예정금액을 내어주는 API를 지원하고 있지 않는다면 정확하지 않을 수 있습니다.

(API로 지원이 되어도 쇼핑몰에서 보여지는 금액과 100% 일치하지 않기 때문에 비젬에서는 *참고용*으로만 봐주셔야 합니다.)

2.주문수집시 정산예정금액이 0원으로 수집되는 경우

비젬 내에서 스케줄링을 통해 정산 예정금액이 0원일 경우 정산예정금액을 업데이트를 하고 있습니다.

그렇기 때문에 주문수집 하자마자 0원일 경우 D.주문관리 > [01]주문서수집 > 부가기능 > 정산예정금액수집을 통해 수집해주신 후 확인 할 수 있습니다.

* 스케줄링 지원 쇼핑몰 : 쿠팡, 티몬, 스마트스토어, 위메프2.0, 인터파크, 네이버 페이, 이마트몰, 신세계몰, 신세계백화점, 트레이더스, 필웨이

3. 비젬에서 주문수집 시 쇼핑몰과 수수료율이 다른 경우

비젬에서 주문수집 시 주문금액으로 수수료율을 가져와 계산이 되고있습니다.

하지만 쇼핑몰에서 지원하는 금액과 다를 수 있어 정확한 확인은 쇼핑몰에서 확인해주시며, 비젬에서는 *참고용*으로만 봐주셔야 합니다.