Q.사용자별 업무 권한은 어떻게 설정하나요?
★먼저 읽어주세요! 업무권한 변경 및 사용자 등급 변경 후 완전히 로그아웃 후 재로그인 해야 업무권한이 반영됩니다.★ A.하나의 비젬 사용 회사에 여러명의 직원이 있을 경우, 다른 아이디를 사용할 수 있습니다. Q.비젬 사용자 계정은 어떻게 만드나요? 어느 직원은 주문에 …
[글쓴이:] admin
Q.선택하신 카테고리 하위에 카테고리가 존재합니다. 라는 오류메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요?
A. 선택하신 카테고리 하위에 카테고리가 존재합니다. 라는 오류는 설정해주신 쇼핑몰카테고리가 최하위 카테고리가 아니어서 발생하는 오류입니다. 해당부분 C.쇼핑몰관리 > [02]쇼핑몰 카테고리 메뉴에서 설정해주신 카테고리 하위에 다른카테고리가 있으신지 확인 후 수정 해주시면 됩니다.
알림톡 전송 매뉴얼
<!!!필수!!!> 알림톡 전송 전 반드시 아래 링크로 접속해서 카카오톡 채널 및 비즈니스 채널 신청이 필요합니다. 카카오톡 채널 관리자 바로가기 채널을 생성해주시면 위와 같이 내 채널목록에 알림톡을 전송할 채널이 보여지게 됩니다. <<발신프로필, 템플릿 추가>> …
Q.재고할당 시 ‘재고없음’일때 어떻게 해결해야 할까요?
A. 재고할당 시 ‘재고없음’일때에는 비즈패션프로그램에서 조회하셨을때 재고가 없을때 나오는 메세지 입니다. ‘재고없음’인 상태일때에는 비즈패션프로그램에서 먼저 재고가 있는지 확인하신 후 없다면 재고 입력 후 다시 비젬에서 [재고할당]을 진행해주시면 됩니다. 먼저 비즈패션 프로그램에서 ‘재고없음’일때 확인하시는 방법을 안내드리겠습니다. [비즈패션프로그램 > 물류관리 > …
Q. 재고할당 시 ‘바코드없음’일때 어떻게 해결해야 할까요?
A. 재고할당 시 비즈패션상태가 ‘바코드없음’으로 나오게될 경우 비즈패션 프로그램에서 확인을 해주셔야 합니다. 먼저 ‘바코드없음’으로 나오는 이유는 2가지가 있습니다. 1.비즈패션 프로그램에 해당 바코드가 등록이 되어있지 않을때 2.바코드는 등록이 되어있는데 수불이력(입,출고 이력)이 없을때 입니다. 먼저 1. 해당 바코드가 등록이 되어있지 …
Q.바코드매핑 규칙은 어떻게 다시 등록하나요?
A. 바코드 매핑 규칙을 다시등록하는 방법은 두가지가 있습니다. [삭제 후 재등록] 1.J.비즈패션연동 > [01]바코드매핑 메뉴에서 바코드매핑규칙관리 버튼 클릭 후 해당 규칙을 삭제 해주시고 2.해당주문의 매핑하기 버튼으로 다시 매핑해주시면 됩니다. [매핑규칙 수정] 1.J.비즈패션연동 > [01]바코드매핑 메뉴에서 바코드매핑규칙관리 버튼 …
Q.무신사 API 키는 어디서 발급받나요?
A. 무신사 API키 발급 방법은 1.MyMenu > 업체정보 > API 연동정보 메뉴에서 API연동을 사용으로 선택해줍니다. 2.선택 후 해당 화면이 나오면 무신사 계정정보 입력 해주시면 됩니다. 발급 후 api 대행사는 비젬 으로 설정 해주시면 됩니다. ※ API대행사는 1개만 설정 가능합니다. 만약 …
Q. 등록한 상품의 부가정보 변경은 어떻게 하나요?
A. 등록한 상품의 부가정보를 2가지 방법으로 변경하실 수 있습니다. 첫번째 방법은, C.쇼핑몰관리 > [06] 쇼핑몰상품수정 메뉴에서 변경하실 상품을 선택해 주신다음 [부가정보일괄변경(선택)]을 눌러주시면 됩니다. * 한번에 한가지 쇼핑몰만 변경 가능합니다. [부가정보일괄변경(선택)]을 누르시면 해당 팝업화면이 나오시는데 여기서 일괄로 …
Q.특정 쇼핑몰만 옵션명칭을 다르게 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 특정쇼핑몰 상품등록시 옵션명칭을 변환하여 상품등록 하려면 1.C.쇼핑몰관리 > [03]쇼핑몰옵션관리 메뉴에서 변환옵션/속성등록 버튼 클릭합니다. 2. 변환할 쇼핑몰과 쇼핑몰계정, 변환정보를 입력 후 저장합니다. 3. C.쇼핑몰관리 > [04]쇼핑몰상품등록 또는 [11]쇼핑몰상품등록2.0으로 상품등록 진행해주시면 변환된 옵션으로 등록되신것을 확인 할 수 있습니다. <변환전 …
Q.회수접수 오류내역을 재접수하려면 어떻게 해야 하나요 ?
A. 비젬 로그인 했을 때 택배사 회수접수에 실패한 내역들이 있을 경우 쪽지를 발송해줍니다. 쪽지를 클릭하여 회수접수에 실패된 내역들을 확인 후, 메뉴바로가기를 클릭합니다. 해당 메뉴에서 클레임처리상태 : 오류로 선택 후 검색하기를 누르면 회수접수에 실패한 …