A. 비젬 상품 삭제 시 ‘재고관리에 등록된 내역이 있는 상품입니다.’라고 나오는 경우 재고관리에 등록되어 있는 내역을 모두 삭제 하셔야 비젬 상품이 삭제가 됩니다. 재고관리를 이용하지 않으신다면 내역이 따로 보이지는 않으시지만, 상품 수집 시 현재고가 있을경우, 또는 [B.비젬상품관리 > [03]비젬상품조회수정 …
Q. 비젬 상품 삭제 시 재고관리에 등록된 내역이 있는 상품입니다. 라고 나오는 경우에는 어떻게 하나요? Read more »
A. 인터파크 상품등록 또는 옵션수정전송 시 ‘판매가능수량은 0보다 크고 100,000보다 작은 숫자여야 합니다.’ 라는 오류메세지가 나올경우 B.비젬상품관리 > [03]비젬상품조회수정 메뉴에서 해당상품의 재고 관리 버튼 클릭하여 재고를 1개 이상으로 수정 후 상품등록 합니다. 만약 특정 옵션을 품절처리 해야 한다면 …
Q.인터파크 상품등록, 옵션수정전송 시 ‘판매가능수량은 0보다 크고 100,000보다 작은 숫자여야 합니다.’ 라는 오류메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요? Read more »
A. 쇼핑몰상품등록 시 이미지등록 오류가 발생할경우 등록해주신 이미지 URL 을 확인해주셔야 합니다. 만약 등록해주신 이미지 URL 에 한글이 포함되어있을경우 쇼핑몰에 이미지등록 시 오류가 발생합니다. 이처럼 한글이 포함되어 발생한 오류라면 두가지 방법이 있습니다. 1. 해당 URL 의 한글 부분을 …
A. 스마트 스토어 상품등록 시 오류메세지가 [스마트 스토어 판매자센터 > 상품관리 > 공지사항관리]에서 설정한 공지사항의 종료일자를 등록 후 [C.쇼핑몰관리 > [01]쇼핑몰부가정보 > 스마트 스토어 부가정보 > 공지사항설정]을 다시 설정 후 재전송해주시기 바랍니다. 라고 나올땐 스마트 스토어 판매자 센터 > 상품관리 …
A. 11번가의 경우 다른 쇼핑몰과 다르게 주문수집 시 [주문합계금액]에 할인가가 적용된 금액으로 수집을 하고있습니다. 현재 수집하는 11번가 [주문합계금액]은 [주문총액 – 판매자기본할인금액 – 판매자 추가할인금액]으로 계산되어 수집하고있습니다. 해당 부분 할인가가 적용되지 않은 상품의 판매금액 [상품의판매금액]만 보고싶으시다면 양식다운로드를 통해 확인가능하십니다. …
Q. 11번가 주문수집 시 할인적용가가 계산되지않은 [상품판매금액]을 보고싶을땐 어떻게 해야하나요? Read more »
A. C.쇼핑몰관리 > [06]쇼핑몰상품수정 메뉴에서 해당상품 부가정보코드 클릭 해주시고 배송비종류가 알맞게 설정되어있으신지 확인 부탁드립니다. [상품정보설정배송비정책] 상품정보 설정 배송비정책으로 설정 해주셨을경우 비젬상품에 설정해주신 배송비로 상품 등록, 수정 됩니다. [판매자 조건부 배송비] 판매자 조건부 배송비로 설정해주셨을경우 11번가 셀러오피스 …
Q. 11번가 상품등록 시 비젬에서 설정한 배송비로 등록 되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요? Read more »
A. 무신사 API 연동 > 옵션재고 수정 전송 시 해당상품이 판매중일 경우 무신사에서 옵션명칭이나 옵션상세명칭을 수정할 수 없도록 되어있어 재고만 수정 되고 있습니다. 만약 옵션을 수정해주셔야 한다면 C.쇼핑몰관리 > [06]쇼핑몰상품수정 > 상품수정전송(선택) > 상품상태를 일시중지 처리 후 옵션재고전송 재시도 …
Q. 무신사 옵션수정전송 시 ‘판매중상품으로 재고수정만 성공’ 이라는 메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요? Read more »
A. 해당 오류가 나타나는 이유는, 카카오톡 발신프로필을 비젬이 아닌 다른곳에서 이미 신청한 이력이 있기 때문입니다. 신청했던 카테고리와 동일하게 비젬에서 신청해야 합니다. =>기존에 신청했던 프로필의 카테고리 아는 방법 카카오톡 관리자 센터 > @로 시작하는 ID 가 필요합니다. 확인하는 방법은 대시보드 …
Q.기존에 등록된 프로필의 카테고리 코드와 일치하지 않습니다. 오류가 뜨면 어떻게 해야하나요? Read more »
A. 카카오톡선물하기의 경우 상품 등록 후 심사 승인이 되어야 수정이 가능하고 상품수정 후 상품심사상태가 수정 정보 심사중이 아닐 경우에 수정 가능합니다. 쇼핑몰상품 수정 시 상품심사상태가 심사중일 경우 수정할 수 없습니다. 라는 메세지가 나오실 경우 해당 상품의 심사가 완료된 후 수정 해주시거나 …
Q.카카오톡선물하기 쇼핑몰상품 수정 시 상품심사상태가 심사중일 경우 수정할 수 없습니다. 라는 메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요? Read more »
A. 카카오톡 선물하기 API 발급하는 방법은 1.카카오쇼핑 로그인 후 가입정보수정 클릭합니다. 2. 판매자 기본정보의 접근허용 API > 선물하기 상품, 선물하기 주문 체크 후 API 인증키발급받기 버튼으로 발급 받아주시면 됩니다. ※ 만약 카카오톡스토어만 체크 후 API 인증키를 발급받아주셨을경우 1:1문의 …