Q.송장을 출력할때 착불송장의 경우, 어떻게 정상 작동 여부를 확인하나요?
A. 안녕하세요 비젬운영팀입니다. 엑셀양식 다운로드 받으시면 운임구분 열에 쇼핑몰의 운임구분이 착불인 경우 착불로 엑셀파일을 생성시켜 드리고 있습니다. 비젬에서는 택배사에서 인쇄하는데 사용할 엑셀 양식 파일만 생성드리며, 운임구분열에 “착불” 로 표시합니다. 엑셀파일에 운임구분이 “착불” 로 표시되어 있지만 …
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Q.운송장번호 입력 된 주문건을 나누려면 어떻게 해야하나요?
A. 묶음주문건 을 나눌땐 주문배송상태 가 [A10: 신규주문]/[B10: 확정됨] 상태인 경우만 나누기 가 가능합니다. 먼저 [운송장번호입력됨] 상태의 주문건을 [확정됨] 상태로 변경하는 방법을 안내드리겠습니다. 1. [D.주문관리 > [07]발송검수] 메뉴에서 나누실 주문건의 [운송장번호입력됨] 버튼을 클릭 하시면 [주문상세정보 보기 및 …
Q.문의사항 접수건 중, 고객명 에 * 이 포함되어 있는 고객의 문의글은 어떻게 검색하나요?
A . 특정몰 문의사항 접수건 중, 고객 성함에 * 이 포함 되어 검색이 안되실때 검색방법 을 안내해 드리겠습니다. 1. [E.고객서비스관리 > [02]문의사항답변] 메뉴에서 [검색옵션 더보기] 체크박스를 체크합니다. 2. 해당 검색창에서 조회하시려는 고객의 [수집기간/쇼핑몰] 선택 후, [처리구분] 은 [빈칸] …
Q.문의사항 접수건 중, 고객명 에 * 이 포함되어 있는 고객의 문의글은 어떻게 검색하나요? Read more »
Q. 하나의 송장을 여러개로 나누려면 어떻게 해야하나요?
A. 1. [D.주문관리 > [05]주문서보정관리] 메뉴로 들어가신 후, 해당 주문건의 [나누기] 버튼을 클릭합니다, ※ 주문 배송상태가 [A10: 신규주문] 상태인 경우만 송장 나누기 가 가능합니다. 2. 나누고 싶은 상품을 선택하여 [주문내리기] 버튼을 클릭하시면서 주문건을 나누신 후, [저장] 버튼을 클릭 하시면 선택하신 …
Q. 각 페이지마다 상세검색펼치기와 ‘-, +, ↔ ‘ 같은 기호들이 있는데 이것이 뭔가요?
저희 BizESM에는 상세검색펼치기, +,- 버튼을 통해 사용자의 편의를 제공해 드리고 있습니다. ‘-, +, ↔’ 버튼은 그리드를 확대하거나 접었다 펼칠 수 있는 기능입니다. 그리드를 조정하여 사용자의 편의에 맞게 설정 하실 수 있습니다. 1. 상세검색펼치기 – 초기 검색옵션 항목에는 기본적으로 설정 되 …
Q. 각 페이지마다 상세검색펼치기와 ‘-, +, ↔ ‘ 같은 기호들이 있는데 이것이 뭔가요? Read more »