Q.개인정보 폐기 안내

A.

첨부화면과 같이 이전 주문건 조회시 주문자정보 수취인정보등 개인정보항목이 마스킹되는사유는

일정기간 이후 경과한 주문건들에대해 개인정보폐기가되어 마스킹처리됩니다.

주문수집일 기준으로, 오픈마켓,전문몰,소셜 의경우 3개월 이후 개인정보폐기

종합몰(GSshop, CJmall, 롯데닷컴(일반), Hmall, 롯데백화점, 롯데아이몰, 엘롯데) 의경우 1개월이후 폐기됩니다.

오픈마켓,전문몰,소셜의경우 개인정보 폐기가 되더라도 개인정보등이 부분마스킹(ex 010-1234-****) 처리되지만 종합몰의경우에는 셀러툴지침에따라 전체항목이 마스킹처리됩니다.

하단 지침부분을 참고 부탁드립니다.

*출처 : 롯데홈쇼핑 메뉴얼