Q.무신사 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메시지가 뜨는데 어떻게 해결해야 하나요?

A.
 
[D.주문관리 > [01]주문서수집(자동)] 메뉴에서 무신사 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는
오류 메세지가 발생하여 주문수집이 안 되실때 해결방안은 다음과 같습니다.
 
 
1. 먼저 BizESM 주문수집 팝업창 하단 메세지에 표기 된 누락된열들[사용안함열제외] 을 확인 합니다.
muserror

2. 무신사 판매자 사이트 ( https://bizest.musinsa.com/po/login ) 로 가셔서 로그인 후, [주문/배송 > 배송출고처리]
화면에서 [택배송장 목록받기]를 클릭 합니다. 
 
3. [택배송장 목록]에서 엑셀 양식에 없는 열들을 찾아 클릭 후, [배송목록 받기] 를 클릭 하시면 엑셀 양식 설정이 완료 됩니다.
 
4. 설정 완료 후, 다시 BizESM 주문수집을 시도해 주시면 정상적으로 주문수집 작업이 진행 됩니다.

mus1

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