Q.부분취소 된 주문을 이미 발송 처리 하였는데 , 어떻게 해야하나요?

A. 이미 발송처리한 합포장 주문건이 부분 취소가 된 주문을 처리하는 방법에 대해서 안내하도록 하겠습니다.
먼저 판매자 사이트에서 취소거부를 하여 송장번호 입력후 발송처리를 하십니다. 그 후 비젬에서 발송처리를 하시면 됩니다.
취소 거부란 이미 상품을 발송했거나 다른 사정으로 취소가 불가하다면 취소 거부가 가능하십니다.

취소 거부의 사유가 이미 상품을 발송한 경우이기 때문에, 발송된 상품에 대한 송장번호를 입력하시어서 취소 거부를 하시면 됩니다.