Q. C/S상태를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 1. D.주문관리 > [06]주문서관리 메뉴로 이동하신 후, [c/s상태] 를 변경하실 주문건의 [c/s변경] 체크박스를 체크합니다. 2. 체크 후, [부가 기능 > C/S상태변경(선택)] 버튼을 클릭합니다. 3. [주문서 일괄 C/S상태변경] 팝업창에서 변경하고자 하는 [C/S상태] 를 선택 하신 후, [저장] 버튼을 클릭해주시면 변경이 완료 됩니다.
[태그:] C/S상태
Q. 고객께서 취소를 한 후 다시 취소를 철회하여 입력된 운송장 번호를 전송 해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?
만약 고객께서 주문을 취소하였다가 취소를 철회 하셨으면 취소 시 수집된 주문의 C/S상태를 ‘취소완료’에서 다시 ‘정상’ 상태로 복구시켜야 송장번호전송 작업을 진행 하실 수 있습니다. 1. [운송장인쇄] 버튼을 눌러 D.주문관리 > [06]주문서관리 페이지로 이동하여 취소 시 수집된 주문건을 조회합니다. 2. 해당 …
Q. 고객께서 취소를 한 후 다시 취소를 철회하여 입력된 운송장 번호를 전송 해야 합니다. 어떻게 해야 하나요? Read more »