Q.이용하는 택배사가 변경되어 새로운 택배사로 연동해야하는 경우, 어떻게 하나요?
A. 1. [A.기본정보 > [11]택배사연동관리 > 서비스이용 목록] 으로 접속합니다. 2. [서비스이용 목록] 에 연동되어 있는 [서비스이용 정보] 를 클릭합니다. 3. [서비스이용 정보] 화면에서 [서비스신청취소] 버튼을 클릭하시면 연동이 취소됩니다. 4. 취소 후, 다시 [서비스신청] 버튼을 클릭하여 새로운 …
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Q.11번가 상품등록 또는 수정 시, ‘ 택배사를 필수로 선택(입력)해야 합니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 11번가 배송정책 변경으로 인하여 나타난 오류입니다. [C.쇼핑몰관리 > [01]쇼핑몰부가정보 > 11번가 부가정보] 에서 [발송택배사] 를 선택하여, [저장] 해주시면 됩니다.
Q.택배사 연동 설정은 어떻게 하나요?
A. 1. [A.기본정보 > [11]택배사연동관리] 메뉴에서 [서비스이용 목록 > 서비스신청] 버튼을 클릭합니다. 2. [서비스이용 신청]에서 [기본정보]와 [발송지정보]를 입력합니다. 3. [배송계약 정보]에서 등록 하실 택배사 선택 후, [사업자번호] 와 [계약코드번호] 를 입력하신 뒤 [계약상태확인] 버튼을 클릭합니다. 4. [이용가능한 계약코드 입니다.] 라는 팝업창이 표시 …
Q.택배사를 ‘방문수령’ 으로 지정햇을때 운송장번호를 어떻게 전송하나요?
A. [방문수령]으로 택배사를 지정했을 경우, [방문수령코드]를 입력하여 [운송장전송처리] 해주시면 됩니다. ※ [방문수령] 상품의 경우, [개별발송처리]만 가능합니다.
Q.사용하는 택배사가 변경되었을 경우, 비젬은 어떻게 택배사를 변경 하나요?
A. 사용하는 택배사가 변경되어 [주문서관리] 메뉴에서 다운로드 받으시는 [엑셀파일 양식] 을 변경하셔야 하는 경우, 변경 방법을 안내해 드리겠습니다. 1. [D.주문관리 > [06]주문서관리] 메뉴에서 [엑셀양식만들기] 버튼을 클릭합니다. 2. [엑셀양식 등록/수정] 팝업창에서 [사용하던 택배사(CJ택배) > 미사용] / [변경 된 …