Q.쇼핑몰에서 수집된 클레임은 비젬에서 어떻게 처리하나요?
A. D.주문관리 > [01] 주문서수집 의 화면에서 클레임수집을 선택 한 후 [수집처리]를 할 시, 각 쇼핑몰마다 [취소, 교환, 반품] 쇼핑몰에서의 진행 상태를 수집해 옵니다. 따라서 취소, 반품 요청에 대한 수락(승인)을 하여 환불처리를 하는 것은 쇼핑몰 관리페이지에서 진행하셔야 합니다. 클레임수집이 완료 …
A. D.주문관리 > [01] 주문서수집 의 화면에서 클레임수집을 선택 한 후 [수집처리]를 할 시, 각 쇼핑몰마다 [취소, 교환, 반품] 쇼핑몰에서의 진행 상태를 수집해 옵니다. 따라서 취소, 반품 요청에 대한 수락(승인)을 하여 환불처리를 하는 것은 쇼핑몰 관리페이지에서 진행하셔야 합니다. 클레임수집이 완료 …