Q.부분수량취소된 주문건은 비젬에서 어떻게 처리해야하나요?
A. 부분수량 취소 주문건도 주문수집-클레임수집-취소주문으로 조회되며, SCM에서 취소 수량 확인 후 수정합니다. 1. 취소주문에서 조회되는 주문취소 주문서 중 부분취소 접수된 주문서의 주문상태를 클릭합니다. 2. [주문상세정보 보기 및 수정] 팝업창의 주문상품정보 – 수정버튼을 클릭하여 취소하는 수량으로 수정후 저장합니다. 취소주문의 …
[태그:] 취소접수
Q. 주문수집 후 주문취소 주문건은 어떻게 확인 하나요?
A. 주문수집 시 주문서가 주문취소 완료되었으면 신규주문이 아닌 주문취소(클레임)으로 수집됩니다. 만약, 주문수집 시간과 주문취소 시간 차이로 주문서가 취소가 아닌 신규주문으로 수집되었으면 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 주문플로우에서 주문수집 또는 D.주문관리-[01]주문서수집을 클릭한다. 2. 선택사항에서 [주문수집/클레임수집]이 아닌 [클레임 …