Q. 고객께서 취소를 한 후 다시 취소를 철회하여 입력된 운송장 번호를 전송 해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?
만약 고객께서 주문을 취소하였다가 취소를 철회 하셨으면 취소 시 수집된 주문의 C/S상태를 ‘취소완료’에서 다시 ‘정상’ 상태로 복구시켜야 송장번호전송 작업을 진행 하실 수 있습니다. 1. [운송장인쇄] 버튼을 눌러 D.주문관리 > [06]주문서관리 페이지로 이동하여 취소 시 수집된 주문건을 조회합니다. 2. 해당 …
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