Q. 옥션 또는 G마켓 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 뜨는데 어떻게 해결해야 하나요?

D.주문관리>[01]주문서수집 메뉴에서 옥션 또는 G마켓 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메세지가 발생하여 주문수집이 안 되실때 해결방안은 다음과 같습니다.

1. 옥션과 G마켓의 판매관리자 주소(ESMPLUS) https://www.esmplus.com/Member/SignIn/LogOn 로 가셔서 로그인 하신 후 좌측 메뉴의 주문관리>발송처리 항목을 클릭합니다.
주문관리>발송처리 페이지 우측에 [조회항목설정] 버튼을 클릭 하시면 조회항목 설정하기 팝업 창이 뜹니다.

2. BizESM 주문수집 팝업창의 하단 메세지에 누락된열들[사용안함열제외]을 확인 하시고 이 열들을 ESMPLUS 조회항목설정 팝업창의 우측 노출할 칼럼 목록에 추가를 합니다.
추가를 하신 후 하단의 [적용] 버튼을 누르시면 ESMPLUS 조회항목설정 작업이 반영됩니다.
다시 BizESM 주문수집을 해 보시면 정상적으로 주문수집 작업이 진행 됩니다.