FAQ. ESM2.0 상품등록시 “상품등록오류 : 등록 불가능한 옵션 상세명칭입니다. ESM홈페이지에서 등록 가능한 옵션 상세명칭을 확인해 주시기 바랍니다.” 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?

A.

ESM2.0에 상품 등록시,

“상품등록오류 : 등록 불가능한 옵션 상세명칭입니다. ESM홈페이지에서 등록 가능한 옵션 상세명칭을 확인해 주시기 바랍니다.”  또는

“상품등록오류 : 해당 카테고리의 등록 가능한 옵션 명칭 개수는 0입니다.”

라는 오류메세지가 확인되는 이유는,

 

ESM2.0 상품등록시 옵션 선택이 불가한 카테고리가 있기 때문이며, 따로 ESM사이트에서 확인하여 수정/등록해주셔야 합니다.

 

 

ESM2.0 상품등록>주문옵션 우측의 [주문옵션 가이드]를 눌러주시고

 

 

[카테고리별 주문옵션 안내] 엑셀파일을 다운로드 받으셔서

 

 

 

옵션을 선택할 수 있는 카테고리인지 확인합니다.

※운영이슈에 따라 카테고리 변경될 수 있음 / 항상 최신버전 확인요망※

( http://pics.esmplus.com/front/Manual/SellerGuide2/orderOptions.html 해당 링크로 ESM 판매자가이드로 바로 이동)

 

 

1)C.쇼핑몰관리-02.쇼핑몰카테고리에서 옵션선택이 가능한 카테고리를 [신규등록]하시어

C.쇼핑몰관리-04.쇼핑몰상품등록 통해 재시도 해주시거나,

 

2) 상품정보 페이지에서 [옵션없음]으로 상태 변경하시고,

 

 

B.비젬상품관리-03.비젬상품조회수정페이지에서 상품을 복사 > 상품명을 [상품명+옵션]으로 저장하여

상품등록하여 주시면 됩니다.