Q.상품등록시 “존재하지 않는 카테고리입니다. 카테고리를 다시 설정 해주세요.” 라고 오류가 나타나면서 상품등록이 되지 않습니다. 카테고리를 다시 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

A.
 
아래와 같이 상품등록전송 오류가 나신다면 해당 쇼핑몰 카테고리 설정이 변경되어 나타나는 오류입니다.
변경된 카테고리 정보로 수정 후, 재전송 해주시면 등록이 가능하여 카테고리 재설정 방법을 안내해 드리겠습니다.
 
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1. [C.쇼핑몰관리 > [05]쇼핑몰상품등록(실패)] 메뉴로 이동하여 전송실패 된 상품의 [카테고리] 번호를 클릭합니다.

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2. 현재 입력 되어있는 카테고리 수정을 위해 [카테고리 정보] 옆 [검색] 버튼을 클릭합니다.

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3. [판매자ID] 선택 후, [카테고리 검색] 버튼을 클릭하신 뒤, 해당 상품의 카테고리를 선택하신 후
[카테고리 확정] 버튼을 클릭합니다.

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4. 수정 된 카테고리를 보시면 [빅사이즈 남성의류] -> [빅사이즈] 로 카테고리 명이 변경된 것이 확인됩니다.

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5. 변경 된 카테고리로 선택이 완료되셨다면 [저장] 버튼을 클릭합니다.

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6. 전송실패 되었던 상품의 체크박스를 체크 후, [실패건 재전송(선택)] 버튼을 클릭해주시면 상품등록이 완료됩니다.

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