Q. 쇼핑몰별로 상품정보를 설정하고 싶을 땐 어떻게 해야 하나요?
A. 비젬의 하나의 ‘사과’라는 상품이 있는데 이 상품을 옥션에는 ‘꿀사과’로 전송하고 싶고, 지마켓에는 ‘맛좋은 사과’로 전송하고 싶을때나, 쇼핑몰별로 가격, 할인가, 재고율, 대표이미지 등을 다르게 설정해야 할 때가 있습니다. 이렇게 [하나의 비젬 상품]에 대해서 쇼핑몰별로 상품정보를 각각 다르게 설정하여 전송 또는 …
[글쓴이:] admin
Q.단품 옵션과 선택형 옵션을 동시에 사용할 수 없습니다.라는 메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요?
A. 상품등록 또는 상품수정 전송 시 [단품 옵션과 선택형 옵션을 동시에 사용할 수 없습니다.] 라는 오류메세지가 나오신다면, 단품옵션과 선택형 옵션 중에서 사용안하시는 옵션을 ‘미사용’처리 하셔야 합니다. 해결방법은 1. [B.비젬상품관리 > [03]비젬상품조회수정 > 수정 버튼]을 클릭하시면 [상품수정]화면이 나오게 됩니다. …
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Q.스마트 스토어 API 대행사를 확인해주세요.라는 메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요?
A. 비젬에서 스마트 스토어 계정등록 시 [스마트 스토어 API 대행사를 확인해주세요.] 라는 오류메세지가 나오신다면, 스마트 스토어에서 API 대행사를 ‘비젬’으로 등록하시지 않아서 나는 오류입니다. 해결방법은 스마트 스토어에 로그인을 해주신 후 [스토어 전시관리 > 스토어 관리 > API 정보] 화면에서 API …
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Q.고도몰 상품등록시 “상품등록오류 : B.비젬상품관리 > [03]비젬상품조회수정 브랜드 항목을 고도몰에 등록되어 있는 브랜드로 입력해주세요” 라고팝업됩니다 어떻게하나요?
상품등록시 해당 문구가 나오면서 상품등록실패할경우, www.godo.co.kr 에 접속하여 쇼핑몰관리자 로그인으로 선택 > 도메인입력후 쇼핑몰 관리자 바로가기를 클릭합니다 아이디/비밀번호 입력후 로그인합니다 상품 > 상품관리> 브랜드관리에서 등록된 하위 브랜드가있는지 확인합니다. 등록되어있지않은 경우 TOP(최상위) 클릭후 하위브랜드생성에 브랜드명칭입력후 수정버튼을클릭합니다 고도몰에 등록되어있는 …
Q.표준카테고리번호에 맵핑된 전시카테고리번호가 아닙니다.라는 메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요?
A. C.쇼핑몰관리 > [05]쇼핑몰상품등록(실패) 화면에서 “표준카테고리번호에 맵핑된 전시카테고리번호가 아닙니다.”라는 오류메세지가 나오면 롯데온 표준 카테고리에 맞는 전시 카테고리를 설정하지 않았기 때문입니다. 표준 카테고리에 맞는 전시 카테고리를 확인 하시는 방법은, 롯데온 스토어 센터에서 [상품관리] > [상품등록] > [표준카테고리선택] 을 하신 …
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Q.이미 주문수집 중입니다.라는 메세지가 나오면 어떻게 해야 하나요?
A. 이미 주문수집 중이라는 메세지가 확인 될 때에는, 최근 주문수집을 3분 이내에 진행해 주셨기 때문에 발생하는 문구입니다. 해당 사항은 서버 부하와 속도 개선으로 인해 3분 이후 주문 수집을 해주셔야 해서 나타나는 문구이므로, 최근 주문수집한 시간으로부터 3분 이후 재 …
Q. 텐바이텐 계정정보는 어떻게 등록하나요?
A. 텐바이텐 계정세팅의 경우, 쇼핑몰ID에 [ID/입점브랜드ID]를 입력해주시고 PASSWORD에 [비밀번호], API 키에 [발급받으신 API 키]를 입력하시면 됩니다. API 키 발급받는 법 -> https://faq.bizesm.com/wordpress/?p=5941 [입점브랜드ID] 조회하는 방법은 텐바이텐 파트너로 로그인하신 후 [파트너관리 > 파트너 브랜드 정보] 화면에서 조회되시는 [브랜드ID]입니다. 비젬에 계정을 등록하시는 방법은 A.기본정보 …
Q. 사은품 재적용하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 사은품 중복으로 주문확정 실패하였습니다. 라는 메세지가 나오면, 사은품 재적용 기능을 통해 사은품을 재적용 시켜주셔야 합니다. 사은품을 재적용 하는 방법은, [주문확정] 또는 [D.주문관리 – [04]주문서확정관리]에서 부가기능>[사은품그룹 다시적용(전체)] 를 클릭합니다.
Q. 롯데온 상품등록 시 옵션 등록 오류가 나면 어떻게 해야 하나요?
A. 롯데온에 상품 등록시, “상품등록오류 : 등록 불가능한 옵션 상세명칭입니다. 롯데온 홈페이지에서 등록 가능한 옵션 상세명칭을 확인해 주시기 바랍니다. ” 또는 “상품등록오류 : 해당 카테고리의 등록 가능한 옵션 명칭 개수는 0입니다.” 라는 오류메세지가 확인되는 이유는, 롯데온 상품등록시 카테고리별 등록가능한 옵션명과 옵션상세명칭이 정해져있기때문에, 따로 …
Q. 발송검수취소는 어떻게 하나요?
A. 발송검수취소는 검수된 주문건을 검수전의 상태로 되돌리는 것 입니다. [1] D.주문관리 > [07]발송검수 화면에서 배송상태 ‘검수됨’ 으로 검색을합니다. [2] 조회된 주문건들 중에 발송검수취소를 하시고자하는 주문건을 체크 후 발송검수취소(선택) 버튼을 클릭합니다. [3] D.주문관리 > [07]발송검수 화면에서 배송상태를 ‘운송장번호입력’으로 …