Q.11번가 주문수집 시, ‘ 전세계배송 주문건인 경우, SellerOffice에서 바코드를 출력한후, 발주확인이 가능합니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 전세계주문건 바코드출력이 되어 있지 않아 나타난 오류메세지 입니다. 11번가 판매자 사이트 접속 후, [전세계배송 > 바코드출력] 을 해주신 뒤 다시 재수집처리 해주시면 됩니다.
[태그:] 주문확인
Q. 현재까지 수집된 주문건 전체를 확인하고 싶을때는 어떻게 해야하나요?
A. [D.주문관리] > [06] 주문서관리의 화면으로 이동합니다. 수집일 : [최대 3개월 이전] ~ [오늘날짜] , C/S상태 : [빈칸] , 배송상태 : [빈칸] 으로 [검색하기] 버튼을 누르시면 됩니다. *C/S상태 : [빈칸]의 의미로는, (A:10정상 , C13:교환완료확정 , D13:취소완료확정 , C23:맞교환완료확정 , B13:반품완료확정 …
Q.쇼핑몰마다 배송요청상태의 용어가 무엇인가요?
A. [배송요청상태]는 주문확인(또는 발주확인)이 된 상태 다음의 주문을 의미합니다. 1)옥션(Auction) & 지마켓(G-Market)[ESMPLUS] : 주문관리 > 발송처리의 페이지에서, 선택한 주문을 [발송처리] 버튼을 눌러 주문에 대해 발송처리 합니다. 2) 11번가[SELLER OFFICE] : 주문관리 > 배송관리페이지에서, 선택한 주문을 [발송처리(송장입력)] 버튼을 눌러 주문에 대해 발송처리 …