Q.상품의 재고 입고를 대량으로 한번에 입고하려면 어떻게 해야하나요?
A. 1. [B.상품관리 > [06]단품대량수정] 메뉴에서 엑셀을 다운로드 받습니다. 2. [F.재고관리 > [02]입고관리(일반)] 메뉴로 이동하여 [검색항목 > 입고입력] 버튼을 클릭합니다. 3. [입고전표입력처리] 팝업창에 있는 [샘플파일다운로드] 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운로드 받습니다. 4. [단품대량수정] 메뉴에서 다운로드 받으신 엑셀파일의 바코드 와 …
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Q. 비젬상품관리에서 품절처리한 상품은 마켓에 어떻게 반영하나요?
A. [C.쇼핑몰관리 > [08]쇼핑몰옵션송신] 메뉴에서 각쇼핑몰로 상품의 옵션 내용 변경을 적용할 수 있습니다.
Q.송장을 출력할때 착불송장의 경우, 어떻게 정상 작동 여부를 확인하나요?
A. 안녕하세요 비젬운영팀입니다. 엑셀양식 다운로드 받으시면 운임구분 열에 쇼핑몰의 운임구분이 착불인 경우 착불로 엑셀파일을 생성시켜 드리고 있습니다. 비젬에서는 택배사에서 인쇄하는데 사용할 엑셀 양식 파일만 생성드리며, 운임구분열에 “착불” 로 표시합니다. 엑셀파일에 운임구분이 “착불” 로 표시되어 있지만 …
Q.상품등록에서 상품 이미지 순서 변경 또는 추가 는 어떻게 하나요?
A. 1. [C.쇼핑몰관리 > [06]쇼핑몰상품수정] 메뉴에서 해당 상품의 [품번코드] 를 클릭합니다. 2. 팝업창 하단에 있는 [상품상세설명] 란 에 있는 < img src='...' > 부분이 각각의 개별 상품이미지 입니다. 이미지 순서를 변경하거나 또는 새로운 이미지를 추가 후, [저장] 버튼을 …
Q.단품으로 등록 된 상품에 옵션 추가는 어떻게 하나요?
A. 단품으로 등록 되어있는 상품에 옵션을 추가하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 1. [B.비젬상품관리 > [03]비젬상품조회수정] 메뉴에서 수정을 원하시는 상품의 [수정] 버튼을 클릭합니다. 2. [상품수정] 창에 있는 [단품(옵션정보) > 옵션없음] 체크버튼을 해제 후, [옵션추가/수정] 버튼을 클릭합니다. 3. [옵션추가수정] 에 …
Q.운송장전송실패가 되었을때 어떻게 판매자 사이트에서 수기 처리 하나요?
A. 운송장전송 실패로 인하여 수기로 송장전송을 진행하셔야 할땐 판매자 사이트에서 [발송처리] 해주셔야 합니다. << 아래 스크린샷은 스마트스토어 판매자 사이트에서 수기 처리 하는 방법입니다. >> 1. [A.기본정보 > [06]쇼핑몰로그인] 메뉴에서 판매자 사이트로 접속합니다. 2. 건별로 송장전송 처리하실 경우, [판매관리] > [발주/발송 …
Q.상품의 판매금액을 수정하려면 어떻게 해야하나요?
A. 1. [C.쇼핑몰관리 > [06]쇼핑몰상품수정] 메뉴에서 수정을 원하시는 상품의 [품번코드] 를 클릭합니다. 2. [상품수정] 팝업창 에서 [가격정보] 에 있는 금액을 수정하신 뒤, [저장] 버튼을 클릭합니다. 3. 저장 후, 해당 상품의 체크박스를 체크 후, [상품수정전송(수정)] 버튼을 클릭합니다. 4. 전송 …
Q.상품등록시 “존재하지 않는 카테고리입니다. 카테고리를 다시 설정 해주세요.” 라고 오류가 나타나면서 상품등록이 되지 않습니다. 카테고리를 다시 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 아래와 같이 상품등록전송 오류가 나신다면 해당 쇼핑몰 카테고리 설정이 변경되어 나타나는 오류입니다. 변경된 카테고리 정보로 수정 후, 재전송 해주시면 등록이 가능하여 카테고리 재설정 방법을 안내해 드리겠습니다. 1. [C.쇼핑몰관리 > [05]쇼핑몰상품등록(실패)] 메뉴로 이동하여 전송실패 된 …
Q.쇼핑몰 상품 옵션품절 인경우 어떻게 처리하나요?
A. 판매상품의 옵션 상품들 중, 품절된 옵션상품이 있을때 품절 적용방법을 안내해 드리겠습니다. 1. [B.비젬상품관리 > [03]비젬상품조회수정] 메뉴를 클릭하신 후, 해당 상품의 [재고관리] 버튼을 클릭합니다. 2. [재고관리] 팝업창에서 품절된 옵션의 공급상태를 품절로 선택하신 뒤 [저장] 버튼을 클릭하여 상태 …
Q.운송장번호가 입력된 주문의 주소는 어떻게 변경하나요?
A. 운송장입력된 주문건의 주소지 변경을 원하신다면 먼저 해당 주문건을 [주문확정] 으로 상태변경 해주셔야 합니다. 먼저 주문건의 상태변경 방법을 안내해 드리겠습니다. 1. 주문 플로우의 [발송검수] 또는 [D.주문관리 > [07]발송검수] 메뉴 에서 [검색옵션더보기] 를 체크 합니다. 2. 수정을 원하시는 [주문번호] …