Q.사용하는 택배사가 변경되었을 경우, 비젬은 어떻게 택배사를 변경 하나요?
A. 사용하는 택배사가 변경되어 [주문서관리] 메뉴에서 다운로드 받으시는 [엑셀파일 양식] 을 변경하셔야 하는 경우, 변경 방법을 안내해 드리겠습니다. 1. [D.주문관리 > [06]주문서관리] 메뉴에서 [엑셀양식만들기] 버튼을 클릭합니다. 2. [엑셀양식 등록/수정] 팝업창에서 [사용하던 택배사(CJ택배) > 미사용] / [변경 된 …
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Q.카페24 운송장전송 시, ‘택배사가 등록되어 있지 않습니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류건은 카페24 배송업체 관리 메뉴에 [배송업체명] 이 등록되어 있지 않아 발생한 오류 입니다. 카페24에 해당 [배송업체명] 을 [카페24 쇼핑몰센터 배송관리] 에 등록 해주시면 됩니다. 1. [카페24 상점관리 > 배송관리 > 배송업체관리] 메뉴로 접속합니다. …
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Q.고도몰5 주문수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메시지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. [D.주문관리>[01]주문서수집(자동)] 메뉴에서 고도몰5 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류메세지 가 발생하여 주문수집이 불가하신 경우, 해결 방법을 안내 드리겠습니다. 1. [D.주문관리>[01]주문서수집(자동)] 주문수집 팝업창의 하단 메세지에 표시 된 누락된 열 [사용안함 열 제외] 을 확인하신 후, …
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Q.비젬 로그인 아이디 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
A. 비젬 로그인 아이디 비밀번호 변경은 비젬 업무시스템 에서 변경이 가능합니다. 1. [비젬 홈페이지] 에서 [비젬 실행 클릭] 버튼을 클릭하여 업무시스템에 접속 합니다. 2. [A.기본정보 > [01]자사정보관리] 메뉴에서 [비밀번호] 항목에 새로운 비밀번호를 입력해 주신 뒤, [저장] 버튼을 …
Q.비젬에 등록되어 있는 상품의 ‘상세설명’ 내용을 대량으로 한번에 수정하고 싶을때 어떻게 하나요?
A. 1. [B.비젬상품관리 > [04]비젬상품수정(대량)] 메뉴에서 수정을 원하시는 상품을 [검색] 하여 [엑셀다운로드(전체)] 버튼을 클릭합니다. 2. 다운로드 받은 엑셀파일의 [V열 > 상품상세설명] 에서 해당 열을 [더블클릭] 해주시면 [상세설명 내역] 이 일열로 나열됩니다. 3. [상품상세설명] 수정이 완료 되셨다면 엑셀파일 저장 …
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Q.비젬에서 쇼핑몰 별 부가세 합산 정산내역을 보려면 통계분석에서 쇼핑몰별로 조회 하면 되는건가요?
A. 쇼핑몰 별 부가세 합산 된 정산예정금액 내역은 [H.통계분석 > [04]매출현황(쇼핑몰별)] 메뉴에서 확인이 가능합니다. 하지만 부가세 신고용으로 사용하시기 위한 정확성은 보장되지 않고 있으므로 전체 매출에 대한 참고자료 로만 활용 해 주셔야 합니다. 해당 내역은 저희 비젬에서 주문수집 …
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Q.주문서 보정관리에서 주문서를 나눈 후, 수취인명 이름 뒤에 숫자가 붙는 기능은 어떻게 없애나요?
A. 주문서 보정관리에서 주문서를 나누신 후, 수취인명 이름 뒤에 숫자가 붙는 기능은 수취인명이 같은 엑셀 파일을 택배사 프로그램에 올리실 경우 묶음배송으로 처리가 되기 때문에 업데이트 된 기능입니다. 하지만 해당 기능이 필요하시지 않으실 경우 설정하시는 방법을 안내해 드리겠습니다. …
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Q.합포장 주문건 중 일부 주문건이 운송장번호 전송시 운송장전송실패 가 나타납니다. 어떻게 처리해야하나요?
A. 저희 비젬에서는 합포장 주문건 중 일부분이 취소가 된 경우 상품출고 시 취소건이 함께 포장되어 출고 되지 않게 확인하실수 있도록 [운송장전송실패] 라 나타나게 적용되어 있습니다. 합포장 주문건 중 취소 된 일부분이 출고 되지 않도록 점검하신 후, 해당건은 [강제완료처리] …
Q.합포장 주문건 중 일부 주문건이 운송장번호 전송시 운송장전송실패 가 나타납니다. 어떻게 처리해야하나요? Read more »
Q.비젬에서 지원하지 않는 쇼핑몰 또는 일반 매출 거래처의 주문서를 관리하고 싶을땐 어떻게 하나요?
A. 비젬에서 지원하지 않는 쇼핑몰 또는 일반 매출 거래처의 주문서 관리를 원하신다면 먼저 쇼핑몰 등록을 해 주셔야 주문서 관리가 가능합니다. > 1. [A.기본정보 > [03]쇼핑몰관리(일반)] 메뉴에서 [신규쇼핑몰등록] 버튼을 클릭합니다. 2. [신규쇼핑몰등록] 팝업창에서 [필수] 항목 작성 후, …
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Q.무신사 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메시지가 뜨는데 어떻게 해결해야 하나요?
A. [D.주문관리 > [01]주문서수집(자동)] 메뉴에서 무신사 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메세지가 발생하여 주문수집이 안 되실때 해결방안은 다음과 같습니다. 1. 먼저 BizESM 주문수집 팝업창 하단 메세지에 표기 된 누락된열들[사용안함열제외] 을 확인 합니다. 2. 무신사 …
Q.무신사 주문수집 시 ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메시지가 뜨는데 어떻게 해결해야 하나요? Read more »