Q.고도몰5 상품등록 시도 시, 실패가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 고도몰5 의 경우, 상품등록은 고도몰 API를 사용 하기 때문에, 고도몰 SCM 계정(어드민 피에지) 이 아닌 자체 고도몰 계정 ID를 저희 비젬에 안내해 주시면 저희 비젬에서 API 키 신청을 해드리고 있습니다. 저희 비젬에서 API 키 신청을 …
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Q.인터파크 주문수집 시, ‘ 해당계정은 공급업체를 지정해야 로그인이 가능한 계정입니다. 쇼핑몰ID 등록시 쇼핑몰ID/공급계약번호 형식으로 쇼핑몰ID를 등록해 주십시오. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 인터파크 하나의 ID 에 여러개의 계정이 등록되어 있는 경우, 계정등록 시 쇼핑몰ID 항목에 [인터파크 이용자아이디/업체번호/공급계약번호] 로 ID를 입력하여 계정셋팅을 진행해 주셔야 합니다.
Q.쿠팡 상품등록 시, ‘ 필수 구비서류를 모두 등록 해 주세요 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 쿠팡에서 해외구매대행 상품판매 시, [구비서류] 와 [인보이스 이미지 url] 이 필수로 필요하여 나타난 오류입니다. 1. [C.쇼핑몰관리 > [05]쇼핑몰상품등록(실패)] 메뉴에서 해당 상품의 [품번코드] 번호를 클릭합니다. 2. [상품수정] 팝업창에서 [구비서류 / 인보이스영수증] 항목 입력 …
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Q.메이크샵 주문수집 시, ‘ 메이크샵 주문 1.0 버전은 비젬에서 지원하지 않습니다. 메이크샵에서 주문 2.0으로 업그레이드 해주십시오. ‘ 라는 오류 메시지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 저희 비젬은 메이크샵 주문수집 시, 주문버전이 2,0 인 주문서만 주문수집을 지원하고 있습니다. 메이크샵 판매자 사이트로 접속하여, 주문2.0 버전으로 업그레이드를 진행해 주셔야 주문수집이 가능합니다.
Q.카페24 주문수집 시, 실결제금액으로 주문서가 수집되게 하려면 어떻게 하나요?
A. 1. [D.주문관리 > [01]주문서수집] 메뉴에서 [부가기능 > 주문수집설정] 버튼을 클릭 합니다. 2. [주문수집설정] 팝업창에서 [카페24주문금액설정 > 실결제금액] 으로 선택 후, [저장] 하시면 됩니다.
Q.주문수집 또는 문의사항 수집 시, ‘ 비젬에 의해 사용강제종료 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 해당 쇼핑몰 계정의 [비밀번호] 가 맞지 않음에도 불구하고 비밀번호 변경을 하지 않아 지속적으로 주문수집 또는 문의사항수집 오류가 발생하는 경우, 운영팀에 의해 강제종료 처리됩니다. 해당 오류 메세지는 지속적 오류 발생으로 운영팀의 오류 모니터링에 혼돈을 주는 경우에 운영팀에 의해 …
Q.주문수집 또는 문의사항 수집 시, ‘ 비젬에 의해 사용강제종료 ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.인터파크 주문수집 시, ‘ 판매자 매니저의 사용자 연락처 확인을 위해 90일마다 휴대폰 인증을 합니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 [인터파크 판매자 사이트] 에 접속 후, [휴대폰 인증] 을 해주시면 됩니다. 인터파크 판매자센터 2.0 로그인 후 해당 화면이 뜨면 본인인증 해주시기 바랍니다.
Q.메이크샵 주문수집 시, ‘ 다운로드 양식에 저장된 내용이 없습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 메이크샵 [다운로드 양식 관리] 항목에 등록되어 있는 양식이 없어, 나타난 오류입니다. 1. 메이크샵 판매자 사이트로 접속하신 뒤, [주문관리 > 통합주문리스트] 메뉴로 이동합니다. 2. [주문내역] 항목에 있는 [양식관리] 버튼을 클릭합니다. 3. [주문서 엑셀 …
Q.메이크샵 주문수집 시, ‘ 다운로드 양식에 저장된 내용이 없습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.카페24 주문수집 시, ‘ 카페24에서 웹로그인 비밀번호 변경해주십시오. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류건은 카페24에 접속하여, 비밀번호를 변경해 주시면 됩니다. ( 다음에 변경하기 불가 ) 변경한 비밀번호는 비젬 [A.기본정보 > [02]쇼핑몰관리(지원) > 카페24] 에서 수정해 주시면 됩니다.
Q.인터파크 상품등록 시, ‘ 추가시 에러가 발생했습니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당건은 [부가정보 > 배송비설정(인터파크)] 항목이 [쇼핑몰에 적용된 배송비 사용] 으로 설정되어 있어, 나타난 오류입니다. [쇼핑몰에 적용된 배송비 사용] 은 [상품수정] 시, 사용하는 항목으로 [묶음배송비 적용] 또는 [이 상품만 별도 배송비 적용] 으로 설정해주시면 됩니다.