Q.고도몰5 운송장 전송처리 시, ‘사용불가 택배사 입니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 고도몰5 관리자 페이지에서 [기본설정 > 배송 정책 > 배송업체관리] 화면에 해당 택배사가 미사용으로 되어 있어 나타나는 오류 입니다. [미사용] 을 [사용] 으로 변경해 주신 뒤, 다시 운송장 전송처리 해주시면 됩니다.
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Q.스타일쉐어 주문수집 시, ‘엑셀 다운로드 양식 중 [기본양식] 을 추가해주십시오.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 1. 스타일쉐어 사이트로 접속하여, [주문리스트] 메뉴에 있는 [다운로드 항목설정] 버튼을 클릭합니다. 2. [다운로드 항목설정] 페이지에 있는 [양식추가] 버튼을 클릭합니다. 3. [설정명] 은 반드시 [기본양식] 으로 설정해 주셔야 하며, [엑셀파일 종류] 와 [다운로드 항목] …
Q.스타일쉐어 주문수집 시, ‘엑셀 다운로드 양식 중 [기본양식] 을 추가해주십시오.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.29cm 계정등록 시, ‘새 비밀번호 설정 이후 사용이 가능합니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 29cm 사이트로 접속하여, 새로운 비밀번호를 설정해 주시면 됩니다.
Q.일괄 판매가 변경을 하려면 어떻게 하나요?
A. 1. [B.비젬상품관리 > [05]비젬상품약어정리] 메뉴로 이동하여, [판매가 / TAG가 / 원가] 중 기준으로 하려는 항목으로 선택합니다. 2. 선택 후, 1번과 동일하게 변경하여 적용하려 하는 항목도 선택합니다. 3. 적용하려 하는 금액 또는 퍼센트의 숫자를 …
Q.주문서관리(건별) 에서 수취인 정보를 자동으로 입력하려면 어떻게 하나요?
A. 1. [E.고객서비스관리 > [08]고객관리] 메뉴에서 [신규고객등록] 버튼을 클릭하여, 고객 정보를 등록합니다. 2. [D.주문관리 > [02]주문서입력(건별)] 메뉴로 이동하여, [수취인 정보 > 고객 정보 찾기] 버튼을 클릭합니다. 3. [고객관리] 팝업창에서 입력하고자 하는 고객의 체크박스를 선택해 …
Q.고도몰5 주문수집 시, ‘방송통신위원회 권고에 따라 관리자 비밀번호를 변경해야 합니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 고도몰5 판매자 관리자 비밀번호를 장기적으로 변경하지 않아, 나타난 오류메세지 입니다. 고도몰5 의 경우, 장기간 비밀번호를 변경하시지 않으면 관리자 이용이 제한되기 때문에 고도몰5 로 접속하여, 관리자 비밀번호 변경을 진행해 주시면 됩니다. …
Q.고도몰5 주문수집 시, ‘방송통신위원회 권고에 따라 관리자 비밀번호를 변경해야 합니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.비젬에서 스마트 스토어 API셋팅은 어떻게 하나요?
A. 스마트스토어 계정을 API 계정으로 셋팅 방법 안내드리겠습니다. 1. [스마트 스토어 > 스토어 전시관리 > 스토어 관리 > API정보] 로 접속합니다. 2. [API사용 설정을 사용]으로 선택 후 API 대행사 항목을 [비젬] 으로 선택하여 [저장] 버튼을 클릭해 주시면 등록이 완료 됩니다. << [API 연동용 판매자ID] …
Q.고도몰 계정등록 시, ‘ 고도몰에서 장기간 비밀번호를 변경하지 않고 있습니다, ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류건은 고도몰 계정 비밀번호를 장기간 변경하지 않아, 나타난 오류입니다. 고도몰 사이트로 접속하여 비밀번호 변경 후, 다시 계정등록을 진행해 주시면 됩니다.
Q.티몬 계정등록 시, ‘ 티몬 파트너센터의 정책과 상이한 비밀번호를 사용하고 계십니다. ‘ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 티몬 파트너센터의 정책과 상이한 비밀번호를 사용하고 있어, 나타난 로그인 오류입니다. 해당건은 티몬 스토어 파트너 센터로 접속하여, 비밀번호 재설정 해주시면 됩니다.
Q.옥션 또는 G마켓 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. [옥션] 또는 [G마켓] 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다.’ 라는 오류 메세지가 발생하여 클레임수집이 안 되실때 해결방안은 다음과 같습니다. 1. ESMPLUS 로 접속하여, 좌측 메뉴의 [클레임관리 > 반품처리] 메뉴로 접속합니다. 2. [클레임관리 > …
Q.옥션 또는 G마켓 클레임수집 시, ‘열제목 행을 찾을수 없습니다. ‘ 라는 오류가 메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »