Q. 고도몰5 API 본사 사용자키 발급 받으려면 어떻게 하나요?
A. 1. A.기본정보 > [02]쇼핑몰관리(지원) 메뉴에서 고도몰5의 [아이디/패스워드 설정] 버튼을 클릭합니다. 2. [아이디/패스워드 설정] 팝업에서 등록되어 있는 계정을 클릭하신 뒤, [고도몰5 API 사용자키 신청] 버튼을 클릭합니다. 3. [고도몰5 API 사용자키 신청] 팝업에서 [NHN커머스 회원 아이디] 입력 후, [확인] 버튼을 …
[글쓴이:] admin
Q. 에이랜드 주문수집 시, ‘에이랜드에 등록되어 있는 주문엑셀양식이 없습니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 에이랜드에 등록되어 있는 주문엑셀양식이 없어 나타난 오류로 엑셀양식 추가 후, 다시 수집처리 하시면 됩니다. >
Q.이용하는 택배사가 변경되어 새로운 택배사로 연동해야하는 경우, 어떻게 하나요?
A. 1. [A.기본정보 > [11]택배사연동관리 > 서비스이용 목록] 으로 접속합니다. 2. [서비스이용 목록] 에 연동되어 있는 [서비스이용 정보] 를 클릭합니다. 3. [서비스이용 정보] 화면에서 [서비스신청취소] 버튼을 클릭하시면 연동이 취소됩니다. 4. 취소 후, 다시 [서비스신청] 버튼을 클릭하여 새로운 …
Q.11번가 상품등록 시, ‘발송정책은 필수 입력사항입니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류는 [11번가] > [상품관리] > [상품정보 템플릿 관리] 메뉴에서 [발송마감 템플릿 등록> 대표 마감시간으로 설정] 해주신 뒤, 다시 상품 등록을 진행해 주시면 됩니다.
Q.고도몰5 운송장 전송처리 시, ‘사용불가 택배사 입니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 고도몰5 관리자 페이지에서 [기본설정 > 배송 정책 > 배송업체관리] 화면에 해당 택배사가 미사용으로 되어 있어 나타나는 오류 입니다. [미사용] 을 [사용] 으로 변경해 주신 뒤, 다시 운송장 전송처리 해주시면 됩니다.
Q.스타일쉐어 주문수집 시, ‘엑셀 다운로드 양식 중 [기본양식] 을 추가해주십시오.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 1. 스타일쉐어 사이트로 접속하여, [주문리스트] 메뉴에 있는 [다운로드 항목설정] 버튼을 클릭합니다. 2. [다운로드 항목설정] 페이지에 있는 [양식추가] 버튼을 클릭합니다. 3. [설정명] 은 반드시 [기본양식] 으로 설정해 주셔야 하며, [엑셀파일 종류] 와 [다운로드 항목] …
Q.스타일쉐어 주문수집 시, ‘엑셀 다운로드 양식 중 [기본양식] 을 추가해주십시오.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »
Q.29cm 계정등록 시, ‘새 비밀번호 설정 이후 사용이 가능합니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 29cm 사이트로 접속하여, 새로운 비밀번호를 설정해 주시면 됩니다.
Q.일괄 판매가 변경을 하려면 어떻게 하나요?
A. 1. [B.비젬상품관리 > [05]비젬상품약어정리] 메뉴로 이동하여, [판매가 / TAG가 / 원가] 중 기준으로 하려는 항목으로 선택합니다. 2. 선택 후, 1번과 동일하게 변경하여 적용하려 하는 항목도 선택합니다. 3. 적용하려 하는 금액 또는 퍼센트의 숫자를 …
Q.주문서관리(건별) 에서 수취인 정보를 자동으로 입력하려면 어떻게 하나요?
A. 1. [E.고객서비스관리 > [08]고객관리] 메뉴에서 [신규고객등록] 버튼을 클릭하여, 고객 정보를 등록합니다. 2. [D.주문관리 > [02]주문서입력(건별)] 메뉴로 이동하여, [수취인 정보 > 고객 정보 찾기] 버튼을 클릭합니다. 3. [고객관리] 팝업창에서 입력하고자 하는 고객의 체크박스를 선택해 …
Q.고도몰5 주문수집 시, ‘방송통신위원회 권고에 따라 관리자 비밀번호를 변경해야 합니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 해당 오류메세지는 고도몰5 판매자 관리자 비밀번호를 장기적으로 변경하지 않아, 나타난 오류메세지 입니다. 고도몰5 의 경우, 장기간 비밀번호를 변경하시지 않으면 관리자 이용이 제한되기 때문에 고도몰5 로 접속하여, 관리자 비밀번호 변경을 진행해 주시면 됩니다. …
Q.고도몰5 주문수집 시, ‘방송통신위원회 권고에 따라 관리자 비밀번호를 변경해야 합니다.’ 라는 오류메세지가 나타납니다. 어떻게 하나요? Read more »